Ivan Caldas Email & Phone Number
CSO @ Berlitz Brasil
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Ivan Caldas Location
- Brazil
Ivan Caldas Work
- CSO @ (May 2026 - Present)
- Sales Director @ (September 2023 - Present)
- Mentor Executivo @ (August 2023 - Present)
- Membro @ (October 2022 - Present)
- Sócio e Diretor executivo @ (December 2021 - November 2022)
- Diretor de Operações @ (February 2019 - November 2021)
- Superintendente de Clientes @ (May 2017 - January 2019)
Ivan Caldas Education
- FGV - Fundação Getulio Vargas
Executive MBA (Liderança e Inovação)
2020-2022 - ESAMC
MBA - Gestão de Vendas (Specialized Sales, Merchandising and Marketing Operations)
2007-2008 - FANESE
Administrador de Empresas (Business/Commerce, General)
1999-2004 - Fundação Dom Cabral
Curso Intercompany (Gestão)
2002-2002
Ivan Caldas Skills
- Atendimento ao cliente
- Automação
- B2B
- B2C
- Comunicação empresarial
- Criação de plano de marketing
- Customer Experience
- Customer Operations
- Customer Success
- Desenvolvimento de inovações
- Desenvolvimento de negócios
- Elaboração de orçamentos
- Estrategia empresarial
- Estratégia de marketing
- Estratégia empresarial
- Estruturação de Canais
- Experiência do cliente
- Garantia de qualidade
- Geração de inbound leads
- Gestão
- Gestão da base de Clientes
- Gestão da informação
- Gestão da qualidade
- Gestão de canais de distribuição
- Gestão de contratos
- Gestão de equipes
- Gestão de orçamentos
- Gestão de pessoas
- Gestão de projetos
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de relacionamentos empresariais
- Gestão de relação de clientes
- Gestão de vendas
- Gestão do P&L
- Go to Marketing
- Liderança
- Liderança de equipe
- Management
- Melhoria de produtividade
- Negociação
- Net Promoter Score
- Operações de vendas
- Planejamento de vendas
- Planejamento estratégico
- Relação com o Board
- Retenção de clientes
- Satisfação do cliente
- Startups
- Terceirização de serviços
- Transformação digital
- Treinamento e desenvolvimento
- Vendas
Ivan Caldas Summary
- Ivan Caldas, based in Brazil, is currently a CSO at Berlitz Brasil. Ivan Caldas brings experience from previous roles at Berlitz Brasil, Comunidade Rumo, Board Club and Empresta Bem Melhor . Ivan Caldas holds a 2020 - 2022 Executive MBA in Liderança e Inovação @ FGV - Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes Atendimento ao cliente, Automação, B2B, B2C, Comunicação empresarial and more. Ivan Caldas has 2 emails and 6 mobile phone numbers on RocketReach.
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