A ITIL.Pro é uma empresa focada na utilização em Gestão de Tecnologia sempre pautadas nas boas práticas como forma de impulsionar negócios e profissionais da área em seus objetivos. Formada por profissionais com grande experiência e altamente certificados; atuamos em gestão de Operações e Projetos em grandes clientes, atuamos de forma estratégica da formação de novos profissionais nas boas práticas preconizadas pela ITIL, ISO 20000 e CobiT; apoiando de forma pluralizada na mudança de cultura dentro das mais diversas organizações sobre as melhores práticas de Gestão de Tecnologia da Informação(ITSM). Entendemos que os 4Ps do Desenho de serviço são peças indispensáveis para um serviço de valor: PESSOAS, PROCESSOS, PRODUTOS e PARCEIROS
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