itechsoluzioni.it Information

itechsoluzioni viene costituita nel 2002 grazie al fondatore Italo Ciani che, con un'esperienza ultraventennale nell'Informatica per Aziende, ha raccolto una serie di operatori specializzati nei servizi informatici e delle telecomunicazioni. Tra i servizi offerti dall'azienda troviamo: ASSISTENZA TECNICA:Con la segnalazione del problema (telefonicamente e via e-mail) viene aperto un ticket di assistenza che viene preso in carica da uno degli operatori disponibili. Dopo un'attenta analisi viene pianificato il giusto intervento per la risoluzione immediata di tale problema intervenendo in remoto (oppure on-site) fino alla chiusura del ticket. TELEFONIA & CONNETTIVITÀ: L'esperienza maturata nei settori del software gestionale ha portato a trattare anche il settore dei Centralini Telefonici VOIP da proporre alle aziende. Questi permettono di effettuare telefonate con il solo click del mouse sull'anagrafica dei clienti del database gestionale o della rubrica di Outlook, portando così ad un'ottimizzazione dei tempi. SISTEMI DI ALLARME E VIDEOSORVEGLIANZA: Grazie alle apparecchiature fornite a un costo molto ridotto si ha la possibilità di visionare in diretta e successivamente (tramite registrazione) ciò che accade nello stabile. L'installazione dell'impianto di videosorveglianza viene correlata a un software con il quale si ha la completa gestione del sistema. Un pannello di controllo facilita la gestione completa delle telecamere (scelta della risoluzione, della qualità etc..) PROGETTI WEB DOMINI & EMAIL: Dopo una valutazione degli obbiettivi e delle necessità, viene sviluppata una bozza grafica sulla base del progetto web, la quale viene presentata al cliente. Successivamente viene realizzato tale progetto, con la stesura del codice e pubblicazione. In seguito sarà sempre diponibile il servizio di controllo e assistenza.