Service Delivery Manager @ (December 2020 - September 2021)
Gerente de projetos @ (February 2019 - November 2020)
Gerente de projetos @ (May 2018 - February 2019)
Gerente de projetos @ (February 2017 - May 2018)
UAT Delivery Project Executive @ (August 2015 - August 2016)
Security and Compliance Program Manager @ (March 2015 - July 2015)
Business Continuity and Disaster Recovery Coordinator @ (January 2011 - March 2015)
Business Continuity and Disaster Recovery Team Leader @ (July 2013 - January 2014)
Performance and Capacity Analyst - Midrange @ (November 2008 - December 2010)
Tivoli Specialist @ (March 2004 - October 2008)
Analista e Suporte de Atendimento @ (July 2002 - March 2004)
Iris Nunes Education
Centro Universitário Senac
Gerente de Projetos (Gerenciamento de Projetos)
2008-2009
IPEP - Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
Analista de Sistemas (Tecnologia da Informação)
2002-2005
Iris Nunes Skills
Administração de sistemas
Análise de impacto nos negócios
Análise de sistemas
Atendimento ao cliente
Banco de dados
Business Continuity
Business Continuity Planning
Business Impact Analysis
Capacity Management
Centrais de atendimento
Centro de processamento de dados
Continuidade do negócio
Continuity Management
Corrective Actions
Crisis Management
Data Center
Databases
Desenvolvimento de software
Disaster Recovery
Estratégia de TI
Gerenciamento de serviços de TI
Gestão da qualidade
Gestão de TI
Gestão de custos
Gestão de equipes
Gestão de portfólio de projetos
Gestão de projetos
Gestão de riscos
Gestão de serviços de entrega
Gestão ágil de projetos
Habilidades analíticas
IBM Tivoli
IT Management
IT Service Management
IT Strategy
ITIL
ITIL Certified
Implementação ITSM
Infraestrutura
Infrastructure
Kanban
Leadership
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Liderança
Liderança de equipe
Mapeamento de processos de negócios
Metodologia OKR
Metodologias Agile
Monitoramento ambiental
Monitoração de sistemas
PMI
PMI (Project Management Institute)
Performance Management
Planos de continuidade dos negócios
Prestação de serviços
Project Management
Quality Management
Recuperação de desastres
Risk Management
Scrum
Segurança da informação
Servers
Servidores
Suporte ao cliente
Suporte ao usuário remoto
Suporte técnico
System Monitoring
Team Leadership
Tecnologia da informação
Telecomunicações
Terceirização de serviços
Iris Nunes Summary
Iris Nunes, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Gerente de Projetos | Scrum Master at Icaro Tech. Iris Nunes brings experience from previous roles at IBM, The HEINEKEN Company, Avaya and Porto Seguro. Iris Nunes holds a 2008 - 2009 Gerente de Projetos in Gerenciamento de Projetos @ Centro Universitário Senac. With a robust skill set that includes Administração de sistemas, Análise de impacto nos negócios, Análise de sistemas, Atendimento ao cliente, Banco de dados and more. Iris Nunes has 4 emails and 3 mobile phone numbers on RocketReach.
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