INSIGHT SOLUTION TEAM Information

NOSSA ESSÊNCIA A Insight foi concebida profundamente alicerçada na transparência, honra e respeito. Valorizamos os atributos humanos de cada um dos membros do nosso Time de Soluções em Cibersecurity e TI: Honestidade, Lealdade, Gentileza, Gratidão e o Entusiasmo Infinito para se aprimorar, são alguns deles. O relacionamento com cada usuário e a solução para os seus problemas, a segurança, a estabilidade e a otimização de cada uma das infraestruturas colocadas sob nossos cuidados e sobretudo a conquista diária da confiança de nossos clientes estão entre nossos principais objetivos. Para que isso seja possível, desenvolvemos um eficiente mecanismo que gira em torno do nosso departamento de Coordenação, que transforma solicitações em chamados, articulando nossas Equipes técnicas de SI e TI. Assim, todas as etapas de nossas ações são registradas, desde a abertura do chamado, passando pelo atendimento e pós-atendimento, até a sua finalização com o envio de um relatório completo em linguagem simples e direta. A Insight se compromete com seus clientes através de contratos sem limite de chamados, pois sabemos que a redução da quantidade de chamados cabe a nós e não ao cliente.