As a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Sitel Group partners with the world’s best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints.
With 90,000 people working across the globe – at home, in contact centers and within MAXhubs – we securely connect brands with their customers over 4.5 million times every day in 50+ languages, driving our clients’ digital CX strategies forward. Powered by our global strength, local expertise and proprietary technologies, we deliver tailored solutions to fit clients’ needs through a consultative, customer-centric approach.
EXP+™, Sitel Group’s Enterprise Experience Platform, is a flexible solution with complete cloud capability, designed to simplify the delivery of end-to-end CX services, while boosting efficiency, effectiveness and customer satisfaction. EXP+ creates a robust ecosystem by harnessing the power of four connected product families: Empower, Engage, Explore and Evolve.
With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading experience and commitment to improving the employee experience, we improve business results by pairing innovative design thinking and digital solutions – including self-service, artificial intelligence (AI), automation and data-driven analytics – with the expertise, emotion and empathy of our people to Create Connection. Value Conversation.
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Crosscall, créateur de la téléphonie mobile durable, propose des mobiles et smartphones étanches, résistants et dotés d’une grande autonomie.
L’entreprise a été créée en 2009 par Cyril Vidal pour répondre à des usages et des besoins spécifiques auxquels il était lui-même confronté et pour lesquels aucun matériel spécifique n’existait.
La marque conçoit ainsi des modèles parfaitement adaptés aux environnements hostiles et imprévisibles que rencontrent les sportifs et professionnels de terrain (eau, pluie, vent, humidité, poussière, chocs...) ; ainsi qu’une gamme d’accessoires performants.
Avec plus de 3,5 millions d’unités vendues, un CA de 134,3 M€
et bénéficiant déjà de plus de 20 000 points de vente, la société française, basée à Aix-en-Provence, poursuit son évolution à travers la montée en gamme de ses mobiles de plus en plus reconnus pour leur qualité et leur originalité en France comme à l’international.
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