iCRx Solutions Information

Com amplo conhecimento em tecnologias de imagens digitais, Com grande experincia no setor, os profissionais da ICRx Solutions atuam no mercado de radiologia desde 2001, com amplo conhecimento em tecnologias de imagens digitais, oferecemos produtos e servios das melhores marcas e fabricantes do segmento. Também possumos parcerias estratégicas com as melhores empresas do segmento para oferecer uma soluo completa, que vai desde importao e venda de peas de reposio, equipamentos de radiologia em geral e até sistemas de Telerradiologia, PACS, RIS, etc. Desenvolvemos solues de acordo com a necessidade de cada cliente, promovendo uma melhor experincia aos profissionais e pacientes, o que resulta em mais qualidade e segurana, reduzindo custos e otimizando o tempo de equipes médicas. Hoje, a ICRx Solutions é consolidada no mercado por meio de sua transparncia, excelente atendimento, suporte técnico e produtos, o que demonstra todo o potencial que tem a oferecer para o mercado radiológico. Somos hoje, definitivamente, uma ótima opo para contrapor aos grandes fabricantes, com um atendimento diferenciado, tanto na venda quanto no pós-venda. Temos o comprometimento em manter o sistema em perfeitas condies de operao com todas as suas funcionalidades ativadas, acessveis e prontas para utilizao. Prontido da manuteno com SLA (several limit agreement) médio de 15 min para atendimento e concluso de chamados abertos O atendimento e suporte com contratos de valor 80% menor que o da concorrncia. Oferecemos suporte técnico remoto 24hrs x /7d via grupo no Whats App. Onde o cliente tem o suporte na palma da mo em um tempo mximo de 15 min. para atendimento e concluso de um chamado. Acesso ao Movidesk Plataforma de helpdesk para gesto e atendimento de clientes, que tem o objetivo de simpliicar a resoluo de problemas complexos. Pelo sistema é possvel fazer a integrao de diversos canais de atendimento como e-mail, telefonia, chats e portal do cliente. Com o nosso sistema de CRM na plataforma Sales Force, a agilidade para atendimento é ...