iCONSULTANTS France Information

Partenaire de confiance de grands acteurs dans les secteurs des Telecoms & Banques-Assurances depuis 2008, nous sommes une entreprise de conseils & de services d’ingénieries IT & Telecom à taille humaine, dotée d’experts et d’ingénieurs qu’ils soient fonctionnels ou techniques, tous passionné(e)s et spécialisé(e)s dans les domaines suivants : - ToIP, SVI/AVI centre d’appel, collaboratif, accueil client, langage naturel, vidéo conférence - Développement SI & applications sur mesure (Web, mobiles, PHP, Java, Androïd…) - Audit, Conseils financiers & techniques, AMOA, Gestion de projets - Centre de services de qualité / méthodes Agiles Agilité, flexibilité, business modèles innovants (facturation à l’acte…) nous ont permis de faire évoluer notre chiffre d’affaires de + 50% / an pour aujourd’hui compter 18 collaborateurs dans notre société, dont 16 consultants. Quelques cas concrets et expertises reconnues : - Opérateurs Telecom & TEM MOA SI : Définition & développement besoins des outils SI permettant déploiement & éligibilité technique et commerciale de 450000 logements par an / 4 ans Exemple : Dans le secteur des Banques & Assurances, nous avons travaillé sur l’un des plus grands projets européen de Telecom d’entreprise de la décennie permettant le multicanal : o Gains de plusieurs dizaines de millions d’Euros & Amélioration des services clients. o Développements et pilotage projet o 100 000 services IP Phone intégrés au PC 2.0 o Services/Accueils Vocaux Interactifs (SVI/AVI) / 6500 agences, 110 sièges - Innovation Développement de logiciels. Exemple : Pour une entreprise nationale, nous avons développé un service vocal intéractif sur mesure qui permet la gestion du présentiel et ainsi coordonner en temps réel les disponibilités de 5000 utilisateurs : o Gestion de projet : CRM pour 7000 points de vente, pilotage ensemble intervenants, planification & contrôle qualité