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O HVoice utiliza tecnologias avançadas de speech to text, inteligência artificial e machine learning e foi desenvolvido para aprimorar os processos e fluxos de atendimento ao cliente. O HVoice analisa as interações de áudio e texto em ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e e-mail, a fim de gerar insights valiosos, otimizar a monitoria de qualidade e agregar valor tanto para empresas quanto para clientes.

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