Aiutiamo manager ed imprenditori ad affrontare i problem piu’ complessi e le criticita’ piu’ rilevanti affiancandoli con servizi di formazione, consulenza, outsourcing nell’ambito del process performance. Forniamo i mezzi per realizzare la strategia allineando processi, sistemi informativi ed organizzativi, persone e contratti con l’obiettivo di raggiungere una organizzazione World Class. Il modello di World Class Organization e’ fondato su tre assunti: 1. Il cliente definisce lo standard di qualita’ e la redditivita’ dell’impresa; 2. Il cliente “attraversa” l’organizzazione per una serie di processi interconnessi; 3. I dipendenti, le persone, sono il motore del miglioramento dei processi HH si concentra sul miglioramento continuo ed il percorso verso l’eccellenza dei processi perche’ i processi costituiscono la connessione tra l’azienda ed il cliente, tra i mercati e la redditivita’. “Pensare per processi” significa superare la logica tradizionale della organizzazione gerarchica, funzionale, “per reparto” in favore di un approccio “sistemico”. La definizione e la formalizzazione dei processi e’ il presupposto del miglioramento. << In diversi anni passati a fianco di manager ed imprenditori Italiani, abbiamo condiviso la sfida del Percorso Verso L’eccellenza dei Processi ed abbiamo verificato che nella pratica occorre tenere presente le peculiarita’ del tessuto industriale Italiano molto legato ad una logica tradizionale di reparto, spesso orientato piu’ al fare che al “pensare”, alla creativita’ piuttosto che allo standard>> Per questa ragione abbiamo definito un modello operativo dedicato alle aziende Italiane che rappresenta il claim della nostra societa’: engineering your process for speed, velocity, accelleration. Il modello si fonda sulla definizione di tre “stadi” evolutivi o di maturita’ dell’azienda.
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