HEXLINK Information

Hexlink est né en 2018 de l'association d’experts informatique et opérationnel ayant une expérience de plus de 15 ans dans les Centres de Relation Client de premier ordre et des Entreprises de Services Numériques (ESN). Notre objectif est de mettre à disposition des entreprises une gamme complète de services dédiée au développement de la Relation Client. Vous disposez d’un service interne d’appel entrant / sortant et souhaitez auditer votre service pour optimiser vos process ? Vous disposez d’un produit ou d’un service et souhaitez étudier les gains de croissance proposés par les Centres de Relation Client ? Vous souhaitez mettre en place un service de Contrôle Qualité/Conformité ou externaliser vos services de secrétariat? Grâce à sa plateforme de communication autonome et ses partenaires français et étrangers, Hexlink maîtrise l'ensemble des process dédiés à la Relation Client. N'hésitez pas à nous contacter !