Somos un espacio físico y digital que por más de 135 años ha inspirado y enriquecido la vida de nuestros clientes. Trabajamos con las mejores marcas del mundo para brindar una experiencia especialista omnicanal en vestuario, belleza, calzado, tecnología y hogar. Buscamos ser un espacio de encuentro entre nuestros clientes y las últimas tendencias del mundo.
Más de 20 mil colaboradores en Chile, Perú y Colombia, atienden cada año a más de 16 millones de clientes en distintos puntos de contacto físico y digital entre tiendas de especialidad, sitios web y operaciones, donde se expresan y viven las mejores marcas del mundo.
Falabella te inspira con lo último primero.
Somos un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.
Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto. Además, en Argentina, con Libertad y Paseo.
Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo:
- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.
- Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.
- Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.
- Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.
Somos la empresa social que trabaja por los colombianos, generando oportunidades para el cierre de brechas sociales e impactando positivamente la vida de millones de trabajadores y sus familias. Cerca de 16.000 personas impulsan, con compromiso, pasión por servir, integridad y excelencia, soluciones que transforman realidades y fortalecen el desarrollo de Colombia.
Ese compromiso se refleja en reconocimientos que respaldan nuestra gestión, estando durante tres años consecutivos entre las 10 empresas más innovadoras del país, según el Ranking de Innovación de la ANDI, y entre las 20 marcas más queridas por los colombianos de acuerdo con el Brand Love Index 2025 y 2026, evidenciando una labor enfocada en generar impacto social, promover la innovación y la sostenibilidad.
Esto es Colsubsidio 💛