Hanen Garma Email
Chef de production freelance @ Proprietary
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Hanen Garma Location
- Tunis, Tunis, Tunisia
Hanen Garma Work
- Chef de production freelance @ (January 2025 - Present)
- Chef de production @ (February 2025 - March 2026)
- Dirigeant d’entreprise @ Halis services (September 2021 - September 2025)
- Agent administratif @ (April 2023 - September 2023)
- Agent comptable @ (September 2020 - April 2022)
- Directeur de site AAVAAZ CALL SOUSSE @ AAVAAZ CALL SOUSSE (January 2017 - July 2021)
- RESPONSABLE PLATEAU COMMERCIAL @ Adservio IT Quality Experts, Redlean (January 2016 - February 2017)
- Chef de production @ DIVERS CENTRES D'APPELS (September 2010 - November 2015)
- Formatrice en technique de communication et profilage @ Centre de formation en communication (March 2006 - November 2008)
- Technicien conseil internet niv1, niv2, chargée commerciale, formatrice responsable d’équipe @ (February 2002 - December 2005)
Hanen Garma Education
- INSAT
DUT en réseau informatique et télécommunication (DUT)
1998-2001 - BEKALTA
Hanen Garma Skills
- Formation
- Centres d'appel
- Gestion d'équipe
- Service client
- Satisfaction du client
- Leadership d'équipe
- CRM
- Gestion des opérations
- Gestion des performances
- Amélioration des processus
- Externalisation des processus d'affaires
- Vente
- Expérience client
- Recrutement
- Télécommunications
- Prestation de service
- Telecommunications
- Management
- Gestion de projet
- Change Management
- Stratégie commerciale
- Leadership
- Service Delivery
- Customer Service
- Team Management
- Outsourcing
- New Business Development
- Microsoft Excel
- Négociations
- Stratégie marketing
- Développement commercial
Hanen Garma Summary
- Hanen Garma, based in Tunis, Tunis, Tunisia, is currently a Chef de production freelance at Compte Propre. Hanen Garma brings experience from previous roles at Halis Services, Halis services, All Insure Inc and A. Fiducia. Hanen Garma holds a 1998 - 2001 DUT en réseau informatique et télécommunication in DUT @ INSAT. With a robust skill set that includes Formation, Centres d'appel, Gestion d'équipe, Service client, Satisfaction du client and more.
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