Hamisun Information

**مرکز تماس حامیسان** از سال ۱۳۹۴ با تمرکز بر بهبود **تجربه مشتری**، افزایش **کیفیت پاسخگویی** و ارتقای **عملکرد کسبوکارها**، طیف گستردهای از خدمات **پشتیبانی مشتریان، بازاریابی و فروش، تحقیقات بازار و کلاب مشتریان** را به شرکتهای کوچک و بزرگ در سراسر ایران ارائه میدهد. ### **چرا حامیسان؟** ✅ **بیش از ۱۰ سال تجربه** در صنعت مرکز تماس ✅ **بیش از ۱۰۰ متخصص حرفهای** در تیم ✅ **بهرهمندی از بیش از ۱۰ ابزار تخصصی** برای بهینهسازی عملکرد ✅ **دارای گواهینامه ISO/IEC 27001:2013** (مدیریت امنیت اطلاعات) ✅ **رعایت استانداردهای بینالمللی GDPR، CCPA و HIPAA** ✅ **فرآیندهای ساختاریافته برای تعریف پروژه، آموزش و توسعه منابع انسانی** ✅ **اپراتورهای حرفهای با مهارتهای زبانی قوی و رویکرد مشتریمدار** ### **خدمات ما شامل، اما محدود به موارد زیر نیست:** 📌 **پشتیبانی مشتریان** (لایه ۱ پشتیبانی) 📌 **پشتیبانی فنی** و Help Desk 📌 **خدمات مشتریان در رسانههای اجتماعی** 📌 **مدیریت تجربه مشتری (CX)** 📌 **راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی** (چتبات، تحلیل داده و اتوماسیون) 📌 **خدمات منشی مجازی و پاسخگویی تلفنی** 📌 **راهاندازی و یکپارچهسازی سیستمهای VoIP و CRM** 📌 **پشتیبانی عملیات (ورود و پردازش داده، مدیریت محتوا و برچسبگذاری داده)** **هر کسبوکار، نیازهای منحصربهفردی دارد، و ما راهکارهای شخصیسازیشدهای را متناسب با نیازهای شما ارائه میدهیم.** 🎯 **ما از مشتریان شما پشتیبانی میکنیم، شما بر رشد کسبوکارتان تمرکز کنید!**