Gerardo de Email
Head of Customer Support @ Appio
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Gerardo de Location
- Mexico City, CDMX, MX
Gerardo de Work
- Head of Customer Support @ (January 2024 - Present)
- Customer Success Manager @ (October 2023 - January 2024)
- Analista de operaciones @ OmniDoc (September 2022 - October 2023)
- Team QA @ (January 2022 - September 2022)
- Customer Ops Analyst @ (July 2019 - July 2022)
- Costumer service Lead @ (January 2020 - January 2022)
- Distribución y Logística @ (February 2019 - June 2019)
- Miembro de equipo de operaciones @ (January 2018 - January 2019)
- Lider de planificacion logistica @ (February 2016 - January 2018)
- Operador de bases de datos @ (January 2014 - June 2016)
- Especialista en logística @ hellofood Brasil (January 2015 - October 2015)
Gerardo de Education
- Universidad Latinoamericana, S.C.
PSYCHOLOGY
2020-2024 - Universidad del Valle de México
Licenciatura en Comercio y Logistica Internaciona (Licenciatura en Comercio y Logistica Internaciona)
2015-2020
Gerardo de Skills
- Administración logística
- Análisis de datos
- Atención al cliente
- Business Communications
- Comunicación oral
- Estrategia
- Experiencia del cliente
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de proyectos
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Liderazgo de equipos
- Operaciones de centros de contacto
- Servicio de atención al cliente
- Tecnología inalámbrica
- Trabajo de campo
- Trabajo en equipo
- Ventas
Gerardo de Summary
- Gerardo de, based in Mexico City, CDMX, MX, is currently a Head of Customer Support at Appio. Gerardo de brings experience from previous roles at Appio, OmniDoc and albo. Gerardo de holds a 2020 - 2024 PSYCHOLOGY @ Universidad Latinoamericana, S.C.. With a robust skill set that includes Administración logística, Análisis de datos, Atención al cliente, Business Communications, Comunicación oral and more.
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