Gennex Software Information

Fundada em 2007, a Gennex é uma empresa de tecnologia 100% brasileira, especializada em Business Performance, que tem como objetivo transformar negócios, percepções e experiências a partir de IA - inteligência Artificial aplicada a relações de atendimento e consumo. Gerenciamos, de maneira estruturada e integrada, milhões de interações por meio de nossas ferramentas. Um dos principais destaques da Gennex é a nossa plataforma Omnichannel de análise de intenções e emoções humanas (via texto e voz). Passamos, por intermédio desta, por mais de 10 milhões de consumidores e 20 mil usuários com aproximadamente 120 milhões de contatos efetivos por mês. Quando você decide ser um parceiro Gennex, você assume dar um passo além das experiências convencionais. Ser Gennex é aceitar ser parte de um grupo com coragem, ética e determinação para traçar novos caminhos, estando sempre à frente do seu tempo. Entendemos as necessidades dos nossos clientes como centro e não como parte do processo. Entregamos muito mais do que garantimos, superando, a todo o momento, as expectativas dos nossos usuários. Se a sua empresa tem como objetivo proporcionar uma experiência inovadora no atendimento e no relacionamento digital a seus usuários e clientes, venha para a Gennex. Nós estamos te aguardando!