Frédéric Perin Email & Phone Number

Frédéric Perin Work

• 2026 -now Lead Business Consultant @ Diabolocom
• 2022 -now Directeur des offres Centre de Contacts - Business Consulting @ Ovalo CX
• 2018 -2026 Directeur des offres CCaaS and IA - Business Consulting @ Ovalo CX
• 2018 -2023 Product Owner - Parcours Clients BDDF @ Societe Generale
• 2022 -now Associé @ Time for the Planet
• 2016 -2018 Product Owner Data - Pilotage Omnicanal Service Client B2C and B2B @ EDF
• 2016 -2017 Directeur de projet AMOA Multicanal B2B @ EDF
• 2014 -2016 Directeur de projet AMOA Multicanal B2C and B2B @ EDF
• 2012 -2014 Chef de projet AMOA Service Client des marchés B2C and B2B @ EDF
• 2018 -2022 Senior Manager CX - Business Consulting @ Ovalo
• 2011 -2013 Chef de projet AMOA - Service Client B2C @ EDF
• 2009 -2018 Manager - Practice Excellence Client @ Sopra Steria Consulting
• 2011 -2012 Consutant - Expertise solutions Centre de Contacts @ EDF
• 2009 -2018 Manager - Practice Excellence Client @ Sopra Steria Consulting
• 2007 -2009 Senior Consultant - Practice CRM @ Sopra Steria Consulting
  View Department
• 2016 -2016 Expert relation client - POC IA Chatbot @ SBS
• 2009 -2011 Directeur de projet (mission en anglais) @ Air France-KLM
• 2001 -2008 Senior Consultant - Practice CRM @ Valoris
• 2007 -2008 Chef de projet AMOA - Reporting and Pilotage Centre de Contacts @ Air France
• 2005 -2007 Chef de projet AMOA - Service Client VAD France @ Air France
• 2005 -2005 Consutant - Expertise solutions Centre de Contacts @ Sage
• 2004 -2005 Consultant MOA Service Client B2B @ EDF
• 2004 -2004 Consultant AMOE @ Canal+
• 2001 -2004 Consultant AMOA @ Orange
• 2000 -2001 Chef de projet radio-transmission @ SOFRER
• 1999 -2001 Consultant télécommunications @ Patcom
• 1999 -2000 Chef de projet MOE @ Groupe Crédit du Nord
  View Department
• 1999 -1999 Consultant MOE @ BNP Paribas Open Volunteer Committees
• 1997 -1999 Transmission Surveyor (South Africa) @ Export Telecom Services