Frédéric Bal Email
Responsable Pilotage des Projets Transverses @ La Poste Mobile
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Frédéric Bal Location
- Paris, FR
Frédéric Bal Work
- 2023 -now Responsable Pilotage des Projets Transverses @
- 2022 -now Investisseur chez Time for the Planet @
- 2018 -2023 Responsable expérience client et amélioration continue, coordination des irritants @
- 2017 -2018 Responsable experience client des processus options et services, migrations d'offres. @
- 2016 -2017 Consultant management de projets et qualité @ Indépendant
- 2013 -2016 Responsable de Programme and Revenue Manager SFR Pay @
- 2009 -2013 Responsable Qualité - Expérience Client @
- 2008 -2009 PMO Qualité des lancements d'offres @
- 2007 -2008 Responsable Satisfaction Client @
- 2002 -2007 Responsable d'audits Qualité @
- 2000 -2002 Manager and Responsable Formation @
- 1996 -2000 Manager and Responsable Fidélisation @ Hutchison Telecoms
Frédéric Bal Education
- ARCA
DESMI (Marketing International)
1994-1995 - ARCA
BTS de Techniques commerciales (Commerce)
1991-1993
Frédéric Bal Skills
- Telecommunications
- Mobile Devices
- Team Management
- Customer Experience
- Telco
- Call Center
- Management
- CRM
- Change Management
- Relation
- VoIP
- Customer Satisfaction
- Télécommunications
- Expérience client
- Gestion d'équipe
- Appareils mobiles
- Opérateur de télécommunications
- Gestion de projet
- Centres d'appel
- Communications mobiles
- Stratégie de commercialisation
- Responsable produit
- Call Centers
- Stratégie commerciale
- Stratégie
- Business Strategy
- E-commerce
- Marketing digital
- Product Marketing
- Product Management
- Gestion de la relation client (CRM)
- Digital Marketing
- Voix sur IP (VoIP)
- Outsourcing
Frédéric Bal Summary
- Frédéric Bal, based in Paris, FR, is currently a Responsable Pilotage des Projets Transverses at La Poste Mobile. Frédéric Bal brings experience from previous roles at Time for the Planet, Bouygues Telecom and Indépendant. Frédéric Bal holds a 1994 - 1995 DESMI in Marketing International @ ARCA. With a robust skill set that includes Telecommunications, Mobile Devices, Team Management, Customer Experience, Telco and more. Frédéric Bal has 2 emails on RocketReach.
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