fluently Information

fluently ist der führende KI-Telefonassistent aus Österreich, der Unternehmen mit 24/7 automatisierter Anrufbearbeitung unterstützt, Teams entlastet und Kunden begeistert . Unser Team & Standort Unser engagiertes Team sitzt in Linz und bringt Expertise in Conversational AI und Kundenservice zusammen Mission & Vision Unsere Mission ist die Revolutionierung des Kundenservices durch einen 24/7 KI-Telefonassistenten, der Anrufe automatisiert bearbeitet, Ressourcen optimal nutzt und den Fokus auf wertschöpfende Aufgaben lenkt Unsere Vision ist eine Zukunft, in der Kundenservice nahtlos, jederzeit und überall funktioniert und fluently als Standard für erstklassige Kundenkommunikation gilt Unsere Lösung fluently bietet eine rund um die Uhr verfügbare KI-Telefonassistenz, die eingehende Anrufe automatisch annimmt und weiterleitet – kein Anruf geht verloren. Die Plattform lässt sich individuell an Ihr Business anpassen und sorgt für konsistente Markenkommunikation und Tonalität . Mit intelligenter Datenerfassung werden Anrufe protokolliert und übersichtlich zusammengefasst, direkt via E-Mail oder ins CRM übertragen . Dank nahtloser Integration in Telefonanlagen, CRM-Systeme und Tools wie Calendly, Zendesk, Asana, Salesforce, Hubspot, Airtable, ... passt sich fluently perfekt in bestehende Workflows ein. Compliance & Sicherheit Unsere Infrastruktur wird vollständig in Europa gehostet und erfüllt alle Anforderungen der DSGVO sowie des EU AI Act . Für Kunden mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen bieten wir eine Enterprise-Variante, die NIS-2-konform ist . Branchen & Erfolge Von Immobilien über E-Commerce bis hin zu Hotellerie, Gesundheitswesen, Recruitment und IT vertrauen zahlreiche Unternehmen auf fluently, was sich in einer durchschnittlichen Bewertung von 4,9 Sternen widerspiegelt.