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Fernando Rocha Location
Maceió, AL, BR
Fernando Rocha Work
Customer Success Analyst @ (April 2026 - Present)
Customer Success @ (December 2023 - April 2026)
Atendimento ao cliente @ (February 2023 - December 2023)
Assistente de marketing @ (February 2022 - May 2022)
Técnico @ (November 2019 - February 2020)
Projetista elétrico @ (November 2019 - February 2020)
Fernando Rocha Education
Universidade Federal de Alagoas
Bacharelado em Ciências Humanas (Journalism)
2021-2025
IFAL
Curso Técnico Integrado (Eletrotécnica)
2016-2020
Fernando Rocha Skills
Adobe Illustrator
Atendimento ao cliente
AutoCAD
Comunicação
Comunicação escrita
Criação de conteúdo da web
Customer Engagement
Customer Onboarding
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Retention
Customer Satisfaction
Customer Support
Gestão de projetos
Inglês
KPI Dashboards
KPI Implementation
Liderança
Marketing de mídias sociais
Microsoft Excel
Mídias sociais
Oratória
Produção de texto
Redação de conteúdo para web
Redação de notícias
Suporte ao cliente
Suporte técnico
Fernando Rocha Summary
Fernando Rocha, based in Maceió, AL, BR, is currently a Customer Success Analyst at Doity - Plataforma de eventos. Fernando Rocha brings experience from previous roles at Doity - Plataforma de eventos, Super Estágios and Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas. Fernando Rocha holds a 2021 - 2025 Bacharelado em Ciências Humanas in Journalism @ Universidade Federal de Alagoas. With a robust skill set that includes Adobe Illustrator, Atendimento ao cliente, AutoCAD, Comunicação, Comunicação escrita and more. Fernando Rocha has 1 emails on RocketReach.
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