Fernando Isensee Email
Head de atendimento @ Hiper Software
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Fernando Isensee Location
- Brusque, SC, BR
Fernando Isensee Work
- Head de atendimento @ (January 2025 - Present)
- Coordenador de atendimento @ (May 2022 - January 2025)
- Líder de atendimento @ (July 2021 - May 2022)
- Analista de suporte técnico @ (October 2020 - July 2021)
- Técnico eletromecânico @ Geração eletricidade (February 2020 - October 2020)
- Técnico de TI @ Drawtech (February 2017 - February 2020)
Fernando Isensee Education
- Assevim
superior incompleto (Electrical and Electronics Engineering)
2016-2020 - UNIASSELVI
Fernando Isensee Skills
- ANS (Acordo de nível de serviço)
- Analytical Skills
- Client Relations
- Communication
- Competências interpessoais
- Comunicação interpessoal
- Customer Service
- Desenvolvimento pessoal
- Experiência do cliente
- Feedback construtivo
- Following Up
- Gestão de equipes
- Gestão de projetos
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Leadership
- Liderança de equipe
- People Management
- Recruiting
- Relationship Building
- Resolução de problemas
- Satisfação do cliente
- Solução de problemas técnicos
- Suporte ao cliente
- Talent Management
- Team Motivation
- Written Communication
- Zendesk Support
- movidesk
- métricas de atendimento
- salesforce
Fernando Isensee Summary
- Fernando Isensee, based in Brusque, SC, BR, is currently a Head de atendimento at Hiper Software. Fernando Isensee brings experience from previous roles at Hiper Software and Geração eletricidade. Fernando Isensee holds a 2016 - 2020 superior incompleto in Electrical and Electronics Engineering @ Assevim. With a robust skill set that includes ANS (Acordo de nível de serviço), Analytical Skills, Client Relations, Communication, Competências interpessoais and more.
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