Fernanda Nogarol Email
Consumer Support Analyst @ Mastercard
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Fernanda Nogarol Location
- São Paulo, Brazil
Fernanda Nogarol Work
- 2023 -now Consumer Support Analyst @
- 2022 -2023 Latam Business Partnership @
- 2014 -2021 Brazil Customer Operations Supervisor @
- 2011 -2014 Analista de operações sênior @
- 2008 -2011 Assistente de operações @
- 2007 -2008 Estagiário em Administração com Enfase em Comércio Exterior @
- 1999 -2007 Assistente Comercial @ Qualy-Med
Fernanda Nogarol Education
- Anhanguera Educacional
Bacharelado em Administração com enfase em Comércio Exterior (Administração com enfase em Comércio Exterior)
2004-2008
Fernanda Nogarol Skills
- Indicadores-chave de desempenho
- satisfação dos clientes
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- gestão de projetos
- Gestão da força de trabalho
- SaaS
- Sucesso do cliente
- Gestão de relação de clientes
- Habilidades analíticas
- Relatórios e análises
- Engajamento de clientes
- Gestão de contas
- Criação de relacionamentos
- Satisfação do cliente
- Aumento e retenção de vendas (Upsell)
- Retenção de clientes
- Planejamento estratégico
- Desenvolvimento de novos negócios
- Project Management
- Solução de problemas técnicos
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Salesforce.com
- Gestão
- Liderança
- Negociação
- Gestão de tempo
- Tomada de decisões
- Comunicação
- Suporte ao cliente
- Active Listening
- Inteligência emocional
- Oratória
- Espanhol
- Inglês
- Produtos eletrônicos
- Employee Learning & Development
- Liderança executiva
- PNL
- Business analytics
- Pré-vendas
- Análise de negócios
- Capacidade analítica
- Resolução de problemas
- Experiência do cliente
- Liderança organizacional
- Gestão de clientes
- Trabalho em equipe
- Importação e exportação
- Métricas de desempenho
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Contato com clientes
- Relacionamento com clientes
- Visão estratégica
- JIRA
Fernanda Nogarol Summary
- Fernanda Nogarol, based in São Paulo, Brazil, is currently a Consumer Support Analyst at Mastercard. Fernanda Nogarol brings experience from previous roles at Red Hat, National Instruments and National Instruments Brasil. Fernanda Nogarol holds a 2004 - 2008 Bacharelado em Administração com enfase em Comércio Exterior in Administração com enfase em Comércio Exterior @ Anhanguera Educacional. With a robust skill set that includes Indicadores-chave de desempenho, satisfação dos clientes, Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI), gestão de projetos, Gestão da força de trabalho and more. Fernanda Nogarol has 2 emails on RocketReach.
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Fernanda Nogarol
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New York, NY, US
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Chief Technology Officer, Payment Networks
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Chris McWilton
President, North American Markets
Rye, NY, US
James Couch
CFO Commercial
Harrison, NY, US
Justin Katen
Chief Technology Officer, Digital Solutions
Foristell, MO, US
Andrew Fedorchek
Chief Technology Officer, Technology, Data and Analytics
Centreville, VA, US
Alfred Kibe
Chief Financial Officer, Americas
New York, NY, US
Manu Thapar
CTO
California, United States
Nimisha P.
Chief Financial Officer of Mastercard Technology
New York, NY, US
Ed McLaughlin
President and Chief Technology Officer
St. Louis, MO, US
Nadine Davey-Rogers
Chief Technology Officer
Miami, FL, US
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