Fernanda Nogarol Email
Consumer Support Analyst @ Mastercard
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Fernanda Nogarol Location
- São Paulo, Brazil
Fernanda Nogarol Work
- Consumer Support Analyst @ (October 2023 - Present)
- Latam Business Partnership @ (April 2022 - May 2023)
- Brazil Customer Operations Supervisor @ (April 2014 - April 2021)
- Analista de operações sênior @ (November 2011 - April 2014)
- Assistente de operações @ (July 2008 - November 2011)
- Estagiário em Administração com Enfase em Comércio Exterior @ (June 2007 - June 2008)
- Assistente Comercial @ Qualy-Med (October 1999 - June 2007)
Fernanda Nogarol Education
- Anhanguera Educacional
Bacharelado em Administração com enfase em Comércio Exterior (Administração com enfase em Comércio Exterior)
2004-2008
Fernanda Nogarol Skills
- Indicadores-chave de desempenho
- satisfação dos clientes
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- gestão de projetos
- Gestão da força de trabalho
- SaaS
- Sucesso do cliente
- Gestão de relação de clientes
- Habilidades analíticas
- Relatórios e análises
- Engajamento de clientes
- Gestão de contas
- Criação de relacionamentos
- Satisfação do cliente
- Aumento e retenção de vendas (Upsell)
- Retenção de clientes
- Planejamento estratégico
- Desenvolvimento de novos negócios
- Project Management
- Solução de problemas técnicos
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Salesforce.com
- Gestão
- Liderança
- Negociação
- Gestão de tempo
- Tomada de decisões
- Comunicação
- Suporte ao cliente
- Active Listening
- Inteligência emocional
- Oratória
- Espanhol
- Inglês
- Produtos eletrônicos
- Employee Learning & Development
- Liderança executiva
- PNL
- Business analytics
- Pré-vendas
- Análise de negócios
- Capacidade analítica
- Resolução de problemas
- Experiência do cliente
- Liderança organizacional
- Gestão de clientes
- Trabalho em equipe
- Importação e exportação
- Métricas de desempenho
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Contato com clientes
- Relacionamento com clientes
- Visão estratégica
- JIRA
Fernanda Nogarol Summary
- Fernanda Nogarol, based in São Paulo, Brazil, is currently a Consumer Support Analyst at Mastercard. Fernanda Nogarol brings experience from previous roles at Red Hat, National Instruments and National Instruments Brasil. Fernanda Nogarol holds a 2004 - 2008 Bacharelado em Administração com enfase em Comércio Exterior in Administração com enfase em Comércio Exterior @ Anhanguera Educacional. With a robust skill set that includes Indicadores-chave de desempenho, satisfação dos clientes, Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI), gestão de projetos, Gestão da força de trabalho and more. Fernanda Nogarol has 2 emails on RocketReach.
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Chief Technology Officer, Payment Networks
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CFO Commercial
Harrison, NY, US
Justin Katen
Chief Technology Officer, Digital Solutions
Foristell, MO, US
Andrew Fedorchek
Chief Technology Officer, Technology, Data and Analytics
Centreville, VA, US
Manu Thapar
CTO
California, United States
Ed McLaughlin
President and Chief Technology Officer
St. Louis, MO, US
Nadine Davey-Rogers
Chief Technology Officer
Miami, FL, US
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