Fernanda Díaz Email
Sr. Customer Success @ Sofía
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Fernanda Díaz Location
- Mexico City, CDMX, MX
Fernanda Díaz Work
- Sr. Customer Success @ (May 2024 - Present)
- Founder @ (March 2021 - Present)
- Customer Support Manager @ (February 2023 - May 2023)
- Customer Experience Manager @ (March 2022 - December 2022)
- Head of Customer Success @ (May 2021 - March 2022)
Fernanda Díaz Education
- Centro de Estudios Superiores de San Ángel
Licenciatura en Administración y Hoteles (Administración de hoteles y restaurantes)
2010-2014
Fernanda Díaz Skills
- Administración logística
- Administración y dirección de empresas
- Alianzas estratégicas
- Aptitudes de organización
- Capacidad de análisis
- Comunicación
- Control de presupuestos
- Creatividad
- Dirección de equipos
- Elaboración de presupuestos
- Espíritu de equipo
- Espíritu empresarial
- Eventos corporativos
- Experiencia del cliente
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de eventos
- Gestión de inventarios
- Gestión de personal
- Gestión de proyectos
- Gestión operativa
- Habilidades laborales
- Habilidades sociales
- Implementación de KPI
- Investigación de experiencia de usario
- Investigación y desarrollo
- Leadership
- Liderazgo
- Marketing de redes sociales
- Mercadotecnia en medios sociales
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Negociación
- Net Promoter Score
- Planificación de eventos
- Planificación estratégica
- Producción de eventos
- Relaciones públicas
- Relación con el cliente
- Retención de clientes
- Sales
- Seguro de salud
- Servicio de atención al cliente
- Servicios al cliente
- Startup
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Ventas
Fernanda Díaz Summary
- Fernanda Díaz, based in Mexico City, CDMX, MX, is currently a Sr. Customer Success at Sofía. Fernanda Díaz brings experience from previous roles at Meo's Croquette & Botanic Bar, Holacasa.mx (YC W23), TrueHome and Nexu. Fernanda Díaz holds a 2010 - 2014 Licenciatura en Administración y Hoteles in Administración de hoteles y restaurantes @ Centro de Estudios Superiores de San Ángel. With a robust skill set that includes Administración logística, Administración y dirección de empresas, Alianzas estratégicas, Aptitudes de organización, Capacidad de análisis and more. Fernanda Díaz has 1 emails on RocketReach.
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Mexico City, CDMX, MX
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Florida, United States
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Sebastián Bonnet
Founder and CPO
Mexico City, CDMX, MX
Ricardo A. Gonzalez
Chief Financial Officer
Mexico City, CDMX, MX
Enrique Carlos Enríquez Minjárez
VP, Data and AI
Mexico City, Mexico
Manuel Andere
Founder
Mexico
Claudia Gizela Sosa Ascencio
VP of Product
Mexico City, Mexico
Arturo Sánchez Correa
Founder and CEO
Mexico City, CDMX, MX
David Antonio Yepez Gonzalez
Sales Manager
Mexico City, CDMX, MX
Georgina Lara Sánchez
Senior Product Manager
Mexico City, Mexico
Carmen Lops
VP of Marketing
Mexico City, Mexico
Celeste Pereira
Head of Product Design
Buenos Aires Province, Argentina
Irving Ramírez Hernández
Head of Sales
Mexico City, CDMX, MX
Iván Díaz
Sales Ops and Sales Enablement
Guadalajara, Jal., MX
Jair Martinez Vega
SDR Team Lead
Mexico City, Mexico
Joatham Rodrigo Báez
AI Engineer
Mexico City, CDMX, MX
Ingrid Ibañez
Product Manager
Mexico City, Mexico
Julio César Vásquez Leal
Senior Data Scientist
Mexico City, Mexico
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