Fenicio eCommerce Information

Fenicio eCommerce es una plataforma en la nube que resuelve de manera integral la operativa y gestión de canales de venta de comercio electrónico. Ofrece una estructura modular y evolutiva, presenta un frontend responsive customizable, entrega múltiples funcionalidades a partir de su backoffice de administración, y se integra con sistemas de stock/ERP y sistemas logísticos a través de Webservices. Además, está vinculado de forma nativa con Google Analytics para eCommerce, Mailchimp y otras herramientas que ayudan a potenciar la venta del canal. El servicio de Fenicio incluye: - Hosting en servidores virtuales dedicados - Administración del equipamiento, continuamente configurado y actualizado teniendo en cuenta las mejores prácticas de seguridad informática, brindando calidad y continuidad al servicio - Content Delivery Network para maximizar la velocidad de descarga de tus contenidos - Monitoreo continuo del estado del sistema. Nuestro equipo recibe alertas inmediatas ante fallas o incidentes (perceptibles o no al usuario), permitiéndonos solucionar problemas y mejorar la performance de forma continua - Backups en tiempo real para contingencia ante fallos graves - Actualizaciones para soporte de cambios implementados por terceras partes (ej.: en los métodos de conexión con medios de pago o sistemas de envíos; aplica para las funcionalidades incluidas de forma estándar en el sistema) - Mejora de funcionalidades o incorporación de funcionalidades extra, a realizarse dentro de nuestro proceso de desarrollo continuo del producto - Repositorio de tipografías Web profesionales para mayor personalización estética - Servicio dedicado para envío de mails automatizados del sistema (ej.: confirmaciones de compra, recuperación de contraseña, etc.), evitándose sobrecarga de los servidores, configuraciones complejas o marcado como spam de sus comunicaciones - Respuesta prioritaria ante solicitudes extras, no contempladas en el servicio (alcance a cotizarse según cada caso)