Felipe Rizzo Email
Analista de Customer Success @ Conexa Saúde
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Felipe Rizzo Location
- São Gonçalo, RJ, BR
Felipe Rizzo Work
- Analista de Customer Success @ (December 2025 - Present)
- Analista de Customer Experience @ (September 2024 - December 2025)
- Customer Success Manager @ (June 2024 - September 2024)
- Analista de Customer Success @ (October 2023 - June 2024)
- Líder de vendas and Engajamento @ (September 2021 - June 2023)
- Analista de Relacionamento @ (October 2020 - September 2021)
- Assistente de Relacionamento e Regulação @ (January 2018 - June 2020)
- Customer Assistant @ CEDAE SAÚDE (November 2018 - April 2019)
- Assistente de Qualidade, Processos e Treinamento. @ (February 2017 - January 2018)
- Recepcionista Junior @ CON - Oncologia, Hematologia e Centro de Infusão (March 2016 - December 2016)
- Auxiliar de teleatendimento @ Unimed Leste Fluminense (June 2014 - December 2015)
Felipe Rizzo Education
- UNIASSELVI
Bacharelado (Social Work)
2021-2024
Felipe Rizzo Skills
- 360 Feedback
- Administração
- Administração de servidores
- Agendamento de cirurgias
- Ajuda no sucesso do cliente
- Análise de dados
- Análise de negócios
- Apresentações
- Atendimento ao cliente
- Atividades de integração de equipe
- Benefícios de aposentadoria
- Capacidade de organização
- Competências interpessoais
- Comunicação
- Comunicação interpessoal
- Comércio B2B
- Condução de reuniões
- Copywriting
- Criação de relacionamentos
- Customer Experience
- Desenvolvimento de apresentações
- Documentação de fluxo de processo
- Engajamento de clientes
- Estratégia de marketing
- Estratégia de segmentação de cliente
- Expansão de negócios
- Experiência do cliente
- Fidelidade dos clientes
- Foco em processos
- Gerenciamento de afiliados
- Gerenciamento de senhas
- Gestão
- Gestão da qualidade
- Gestão de Clientes
- Gestão de engajamento
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de lucratividade
- Gestão de processos
- Gestão de projetos
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de relacionamentos empresariais
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Gestão de serviços de saúde
- Habilidades de apresentação
- Implementação de KPI
- Implementação de projetos
- Implementação de soluções
- Integração de novos funcionários
- Liderança
- Liderança de equipe
- Manuais para funcionários
- Marketing B2C
- Marketing de atração
- Marketing direto
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Monitoria de Qualidade
- Mídias sociais
- Negociação
- Onboarding de clientes
- Ongoing
- Organizações sem fins lucrativos
- Otimização de processos
- Pensamento crítico
- Pensamento estratégico
- Plano de benefícios para funcionários
- Qualificação estratégica de Leads
- Realização de testes
- Recuperação de clientes
- Reembolsos
- Regulação de sinistros
- Relacionamento com clientes
- Resolução de problemas
- Retenção de clientes
- Reuniões de negócios
- Revisão de documentos
- SaaS
- Serviço de atendimento ao cliente (SAC)
- Soluções Corporativas
- Sucesso do cliente
- Suporte ao cliente
- Suporte operacional
- Treinamento de funcionários
- Treinamento e Desenvolvimento de Equipes
- Treinamento e desenvolvimento
- XML
- iGaming
Felipe Rizzo Summary
- Felipe Rizzo, based in São Gonçalo, RJ, BR, is currently a Analista de Customer Success at Conexa. Felipe Rizzo brings experience from previous roles at Conexa, Atomos Official and Conexa Saúde. Felipe Rizzo holds a 2021 - 2024 Bacharelado in Social Work @ UNIASSELVI. With a robust skill set that includes 360 Feedback, Administração, Administração de servidores, Agendamento de cirurgias, Ajuda no sucesso do cliente and more. Felipe Rizzo has 1 emails on RocketReach.
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VP of Product
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Breno Vaz
Vice-presidente Gente e Jurídico
Rio de Janeiro, RJ, BR
Daniel Vieira
Principal Engineer
State of Paraná, Brazil
Luiz Fernando Lourenço
Chief Financial Officer
State of São Paulo, Brazil
Karine Alves
HR Business Partner
State of Paraná, Brazil
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Head Indirect Sales
State of São Paulo, Brazil
Bruna Loula
Especialista em Sucesso do Cliente | Saúde Corporativa
State of São Paulo, Brazil
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Sales Director
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Maria Barreto
Chief Commercial Officer
São Paulo, SP, BR
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