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Felipe Muniz Location
State of São Paulo, Brazil
Felipe Muniz Work
2024 -now Customer Success Manager @
2021 -2023 Customer Success Analyst @
2020 -2021 Customer Support Analyst @
2018 -2019 Estagiário @
2017 -2018 Consultor de relacionamento @
Felipe Muniz Education
Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Bacharelado (Administração de Empresas)
2016-2020
Felipe Muniz Skills
Otimização
Melhoria de processos
Comunicação
Experiência do cliente
Gestão de contas
Sucesso do cliente
CSM
Treinamento
Cross sell
Upsell
Retenção de clientes
Engajamento de clientes
Fidelidade dos clientes
Habilidades analíticas
Trabalho em equipe
Resolução de problemas
Satisfação do cliente
Vendas
Atendimento ao Cliente
Administração
ERP (Planejamento de recursos empresariais)
Marketing de relacionamentos
Negócios
Redação
Comercialização
B2B
Suporte ao cliente
Negociação
Comunicação escrita
Comunicação interpessoal
B2C
Prospecção
Prospecção de vendas
Prospecção de clientes
Felipe Muniz Summary
Felipe Muniz, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Customer Success Manager at mLabs. Felipe Muniz brings experience from previous roles at Kenlo and Itaú Unibanco. Felipe Muniz holds a 2016 - 2020 Bacharelado in Administração de Empresas @ Pontifícia Universidade Católica de Campinas. With a robust skill set that includes Otimização, Melhoria de processos, Comunicação, Experiência do cliente, Gestão de contas and more. Felipe Muniz has 3 emails on RocketReach.
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