Felipe Borges Email

Head of Analytics, AI and Digital @ Autonômo

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Felipe Borges Location

State of Paraná, Brazil

Felipe Borges Work

Head of Analytics, AI and Digital @ (July 2026 - Present)
Gerente Executivo de Planejamento Digital @ (August 2024 - July 2026)
Senior Manager Business Intelligence @ (August 2023 - July 2024)
Gerente de MIS (Management Information System) @ (July 2022 - August 2023)
Customer Success Executive (CS) @ (September 2021 - June 2022)
Gerente de Planejamento (WFM) @ (June 2019 - September 2021)
Coordenador de Planejamento (MIS) @ (November 2017 - May 2019)
Coordenador de Planejamento @ (November 2016 - October 2017)
Consultor de BI @ (April 2016 - November 2016)
Especialista de Planejamento @ (November 2015 - April 2016)
Analista de Rentabilização @ (July 2014 - June 2015)
Analista de Planejamento III @ (May 2013 - July 2014)
Analista de Planejamento II @ (August 2012 - May 2013)

Felipe Borges Education

Universidade Federal do Paraná
Mestrado em Engenharia de Produção (Otimização e Qualidade em Processos Produtivos)
2023-2025
FAE Centro Universitário
Big Data Management
2022-2022
FranklinCovey Education Brasil
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes para Gestores
2021-2021
FranklinCovey Education Brasil
5 Escolhas para uma Produtividade Extraordinária
2021-2021
Centro Universitário Presidente Antônio Carlos - UNIPAC
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização em Formação Pedagógica
2012-2013
Faculdade Pitagoras
Bacharelado em Engenharia de Produção
2005-2010
Federal University of Technology - Parana
Doutorado em Engenharia de Produção e Sistemas (Modelos e métodos de suporte à tomada de decisão)
2026

Felipe Borges Skills

Administração de múltiplas prioridades
Administração educacional
Análise de dados estratégicos
Aspect
Atendimento ao Cliente
BA
BPO (Business Process Outsourcing)
Balanced Scorecard
Banco de dados
CEP
Capacidade de autogestão
Centrais de atendimento
Ciclo PDCA
Comportamento organizacional
Contact Center Management
Contact Center Operations
Customer Service
Data warehouse
Desenvolvimento em QlikView
ETL (Extração, transformação e carregamento)
Estratégia digital
Estratégia empresarial
Experiência do cliente (CX) e Sucesso do cliente (CS)
Fabricação enxuta
Ferramentas ETL
Food Industry
Food Safety
Gestão
Gestão Estratégica de Planejamento e Operações
Gestão Lean
Gestão de desempenho
Gestão de equipes
Gestão de mudanças
Gestão de prioridade
Gestão de tempo
Gestão de vendas
Implantação de sistema
Inteligência de negócios (BI)
Kaizen
Kanban
Lean Manufacturing
Lean Six Sigma
Lean Thinking e Melhoria Contínua
Liderança de Equipes de Dados e Analytics
Liderança de equipe
Liderança de equipe multifuncional
Liderança educacional
Manufacturing Engineering
Manufacturing Operations Management
Mapeamento de processos de negócios
Mapeamento do fluxo de valor
Metodologias Agile
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Power BI
Microsoft PowerPoint
Microsoft SQL Server
Mineração de dados
Modelagem de dados
MySQL
Negociação
Operações comerciais
Outsourcing
PCM
PCP
PDCA
PDCP
Painéis de KPI
Painéis de desempenho
Planejamento estratégico
Planejamento operacional
Psicologia educacional
Qlik
Qlik Sense
QlikSense
QlikView
Quality Assurance
Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
Resultados de impacto
Resultados em saúde
SAP
SAP BW
SAP R/3
SQL
Sales Management
Seis Sigma
Sistemas operacionais
Six Sigma
Strategic Communications
TPM (Manutenção produtiva total)
TQM (Gestão da qualidade total)
Terceirização de serviços
Tomada de decisão
Transformação Digital e Cultura Data-Driven
Treinamento
Visualização de dados
WFM
data analysis

Felipe Borges Summary

Felipe Borges, based in State of Paraná, Brazil, is currently a Head of Analytics, AI and Digital at Autonômo. Felipe Borges brings experience from previous roles at Bellinati Perez, Concentrix and 2CX. Felipe Borges holds a 2023 - 2025 Mestrado em Engenharia de Produção in Otimização e Qualidade em Processos Produtivos @ Universidade Federal do Paraná. With a robust skill set that includes Administração de múltiplas prioridades, Administração educacional, Análise de dados estratégicos, Aspect, Atendimento ao Cliente and more. Felipe Borges has 1 emails on RocketReach.