Fábio Deógene Email & Phone Number
Gerente de Customer Experience @ SaltCode
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Fábio Deógene Location
- State of Minas Gerais, Brazil
Fábio Deógene Work
- Gerente de Customer Experience @ (January 2026 - Present)
- Coordenador de Customer Experience @ (January 2024 - Present)
- Coordenador de Qualidade - CX @ AeC (January 2023 - December 2023)
- Supervisor de Chargeback @ (July 2021 - June 2022)
- Coordenador de Processos @ Dafiti Group (November 2019 - May 2021)
- Coordenador de Planejamento e Treinamento @ Dafiti Group (December 2018 - November 2019)
- Supervisor de Planejamento @ Dafiti Group (August 2015 - November 2019)
- Analista de Planejamento @ (February 2007 - March 2015)
- Agente de Solução ao Cliente | Analista de Testes @ (September 2003 - February 2007)
Fábio Deógene Education
- PUC Minas
Master of Business Administration - MBA (Gestão Estratégica de Negócios)
2018-2019 - Faculdade Batista de Minas Gerais
Tecnologia em Banco de Dados (Tecnologia da Informação)
2013-2015
Fábio Deógene Skills
- Administração
- Análise de dados
- Avaliação de desempenho
- Avaya
- Business Strategy
- Call Centers
- Centrais de atendimento
- Ciclo PDCA
- Comunicação
- Controle de qualidade
- Desenvolvimento de conteúdo
- Desenvolvimento de pessoas
- Desenvolvimento de processos
- Estratégia
- Estratégia empresarial
- Experiência do cliente
- Gestão
- Gestão da qualidade
- Gestão de equipes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de projetos
- Gestão de vendas
- Habilidades analíticas
- Implementação de projetos
- Indicadores-chave de desempenho
- Inteligência empresarial
- Liderança
- Liderança de equipe
- Liderança de equipe multifuncional
- Mapeamento de jornada
- Melhoria contínua
- Melhoria contínua de processos
- Melhoria de processos
- Metodologias Agile
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Windows
- Microsoft Word
- Migração de sistemas
- Operações de atendimento ao cliente
- Planejamento estratégico
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- Resolução de problemas
- Satisfação do cliente
- Sistemas operacionais
- Suporte ao cliente
- System Testing
- Tecnologia da informação
- Telecomunicações
- Transformação digital
- Treinamento
- Telecommunications
- Project Management
- Information Security
- Windows
- Operating Systems
- Microsoft Project
- Strategic Planning
- DOS
Fábio Deógene Summary
- Fábio Deógene, based in State of Minas Gerais, Brazil, is currently a Gerente de Customer Experience at Salt Code. Fábio Deógene brings experience from previous roles at Salt Code, AeC, ClearSale and Dafiti Group. Fábio Deógene holds a 2018 - 2019 Master of Business Administration - MBA in Gestão Estratégica de Negócios @ PUC Minas. With a robust skill set that includes Administração, Análise de dados, Avaliação de desempenho, Avaya, Business Strategy and more. Fábio Deógene has 2 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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Top SaltCode Employees
Fábio Deógene
Gerente de Customer Experience
State of Minas Gerais, Brazil
Bruno Pinto
Gestão de Pessoas e Financeiro
State of Paraná, Brazil
Luciano Barroso
Chief Technology Officer
State of São Paulo, Brazil
Glauco Esverzuthe Damasceno
Desenvolvedor Pleno
Santo André, SP, BR
Silvio Filho
Infrastructure and Services Director
Taboão da Serra, SP, BR
Giovanna Quadros
Coordenadora de marketing
State of Paraná, Brazil
Samy Sfoggia
Membro da equipe de marketing
Porto Alegre, RS, BR
Vilmar Araujo
Sócio
State of Paraná, Brazil
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