Gestión de la atención al cliente-consumidor ( Atención al cliente/Centro de llamadas/Teleasistencia/Teleoperador)
2012
IES Josefina Aldecoa
Tecnica en Gestión Administrativa ( Administración y gestión de empresas, general, 8,25)
2012
Academía Ábaco
Curso de Informática ( Informática)
2005
Amena
Curso de Gestor telefónico ( Atención al cliente/Centro de llamadas/Teleasistencia/Teleoperador)
2005
Academía Ábaco
Curso de Creación de Páginas Web ( Informática)
2004
AFI
Curso de informática ( Informática)
1997
AFI
Curso de Contabilidad Financiera Informatizada ( Contabilidad y finanzas)
1997
Instituto para la Formación de la Comunidad de Madrid
Curso deTratamiento de Nóminas ( Contabilidad y finanzas)
1997
I.B.Juan Gris
Titulo de Bachiller
1996
Estefania Lopez's Skills
Capacidad resolutiva
Capacidad de Motivación, liderazgo, comunicación y dinámica de grupo
Nivel avanzado de Office (principalmente word y excell)
Agilidad en el manejo de ordenadores y plataformas
Rápida adaptación a los cambios, nuevas plataformas y proyectos
Buena organización y planificación del trabajo
Habilidades conceptuales: tener una visión global y poder identificar qué es l
Cortesía y amabilidad para un correcto trato telefónico
Saber Optimizar la coordinación de recursos humanos y materiales.
Flexibilidad horaria
Estefania Lopez's Summary
Estefania Lopez, based in Madrid, Madrid, Spain, is currently a Responsable Departamento De Administracion at Training Express, bringing experience from previous roles at Training Express, Centro De Estética Cuerpo Libre and Arvato CRM Solutions Iberia & Latam. Estefania Lopez holds a Gestión de la atención al cliente-consumidor in Atención al cliente/Centro de llamadas/Teleasistencia/Teleoperador @ Formación y desarrollo integral. S.L.. With a robust skill set that includes Capacidad resolutiva, Capacidad de Motivación, liderazgo, comunicación y dinámica de grupo, Nivel avanzado de Office (principalmente word y excell), Agilidad en el manejo de ordenadores y plataformas, Rápida adaptación a los cambios, nuevas plataformas y proyectos and more, Estefania Lopez contributes valuable insights to the industry. Estefania Lopez has 1 email on RocketReach.