Erika Lima Email
Gerente de governança em TI @ Grupo HDI
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Erika Lima Location
- State of São Paulo, Brazil
Erika Lima Work
- 2023 -now Gerente de governança em TI @
- 2021 -2023 Gerente de governança em TI @
- 2015 -2021 Coordenador @
- 2015 -2015 Quality Analyst @
- 2014 -2015 IT Governance Consultant @
- 2013 -2014 Coordenadora de Suporte Geral | Coordinator General Support @ Stefanini
- 2013 -2013 Coordenador de Suporte @ Stefanini
- 2006 -2013 Analista de Infraestrutura @
- 2006 -2007 Analista de Vendas @
Erika Lima Education
- Universidade Anhembi Morumbi
Qualidade TI (Administração e Negócios)
2014-2016 - Universidade Paulista / UNIP
Sistemas de Informação (Tecnologia)
2007-2011
Erika Lima Skills
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
- Control Objectives for Information and related Technology (COBIT)
- Support Center Certification - HDI
- Gestão da qualidade
- Gestão de Projetos
- Gestão de Riscos
- Gestão de pessoas
- Planejamento estratégico
- Balcão de atendimento
- ITIL
- Infraestrutura
- Indicadores-chave de desempenho
- Operating Systems
- Gerenciamento de serviços de TI
- Gestão de TI
- DOS
- Microsoft SQL Server
- Project Management
- Infrastructure
- Microsoft Windows
- Windows
- COBIT
- Hdi
- Information Technology Infrastructure Library Itil
- Team Leadership
- Erp Planejamento De Recursos Empresariais
- PMI
- Support Center Certification
- Microsoft Office
- Control Objectives For Information And Related Technology Cobit
- Business Intelligence
- Microsoft Project
- Indicadores Chave De Desempenho
- SQL
- Sistemas operacionais
- Key Performance Indicators
- IT Management
- Servidor Windows
- IT Service Management
- Information Technology Infrastructure Library
- Control Objectives for Information and Related Technology
- ERP
Erika Lima Summary
- Erika Lima, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Gerente de governança em TI at Grupo HDI. Erika Lima brings experience from previous roles at Yelum Seguradora, antiga Liberty Seguros and Plusoft | Especialista em CRM. Erika Lima holds a 2014 - 2016 Qualidade TI in Administração e Negócios @ Universidade Anhembi Morumbi. With a robust skill set that includes Information Technology Infrastructure Library (ITIL), Control Objectives for Information and related Technology (COBIT), Support Center Certification - HDI, Gestão da qualidade, Gestão de Projetos and more. Erika Lima has 1 emails on RocketReach.
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