Érica Pavan De Paula's Location
São Caetano do Sul, SP, BR
Érica Pavan De Paula's Work
- Sócia proprietária - Studio Velocity São Caetano do Sul @ Grupo Velocity
- Gerente de Negócios @ PagBank
- Coordenadora de Relacionamento com Clientes e Operações Comercias @ Cielo
- Coordenadora de Serviços a Clientes e Operações @ Cielo
- Especialista em atendimento ao cliente @ Cielo
- Analista de Serviços a Clientes Sênior @ Cielo
- Analista de Serviços a Clientes Pleno @ Cielo
- Analista de Serviços a Clientes Junior @ Cielo
- Supervisora de Atendimento ao Cliente @ Unitono Contact Center
Érica Pavan De Paula's Education
- Ibmec
Marketing de Relacionamento CRM (Customer Service Management)
2017 - 2017 - Fundação Vanzolini
Pós-Graduação em Gestão de Processos e Serviços (Gestão de Processos e Serviços)
2010 - 2012 - Universidade Metodista de São Paulo
Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia Organizacional (Gestão de Recursos Humanos)
2005 - 2007
- FEFISA - Faculdades Integradas de Santo André
Licenciatura Plena em Educação Física (Saúde e Educação Física)
2000 - 2003
Érica Pavan De Paula's Skills
- Credit Cards
- Business Strategy
- Team Leadership
- Operating Systems
- Microsoft Excel
- Sistemas operacionais
- Microsoft Office
- Banking
- Management
- E Commerce
Érica Pavan De Paula's Summary
Érica Pavan De Paula, based in São Caetano do Sul, SP, BR, is currently a Sócia proprietária - Studio Velocity São Caetano do Sul at Grupo Velocity, bringing experience from previous roles at PagSeguro PagBank and Cielo. Érica Pavan De Paula holds a 2017 - 2017 Marketing de Relacionamento CRM in Customer Service Management @ Ibmec. With a robust skill set that includes Credit Cards, Business Strategy, Team Leadership, Operating Systems, Microsoft Excel and more, Érica Pavan De Paula contributes valuable insights to the industry. Érica Pavan De Paula has 2 emails on RocketReach.
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