Eric le Gall Email

Responsable du service client @ Portail SIB

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Eric le Gall Location

La Roche-sur-Yon, FR

Eric le Gall Work

Responsable du service client @ (July 2026 - Present)
Responsable du service clients @ (July 2023 - June 2026)
Directeur Marketing, Communication et Relations clients @ Groupe Vauban (September 2016 - June 2023)
Chef de zone Commerce Pièces et Services Direction Regionale Peugeot Paris @ (February 2016 - September 2016)
Customer Service Manager at Automobiles Peugeot @ (January 2007 - January 2014)
Senior Buyer @ (September 1998 - January 2007)
Responsable and Conseiller and Mécanicien and Electricien auto @ (July 1992 - September 1997)

Eric le Gall Education

Université Paris Nanterre
IUP Management (Marketing et Gestion des PME PMI, licence)
1996-1997
Lycée Richelieu à Rueil-Malmaison (92)
BTS Technico-commercial option génie mécanique (Marketing, Droit, Gestion, Électrotechnique, Dessin industriel, Négociation)
1994-1996
Lycée Saint Jean Baptiste de La Salle - St Denis
Baccalauréat F3 Electrotechnique option génie Mécanique
1991-1994
collège Sainte-Geneviève Courbevoie 1988-1990
Collège Sainte croix de Neuilly sur Seine 1985-1987

Eric le Gall Skills

Achats
Amélioration continue
Amélioration des processus
Analyse de la concurrence
Analyse de marché
Analyse des données
Automobile
BtoB
CRM
Centre d’appel
Communication
Communication interne
Communication stratégique
Coordination d’équipe
Devis
Développement commercial
Développement des centres d'appels
E-commerce
Expérience client
Externalisation
Fidélité des clients
Gestion d'équipe
Gestion de la production
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de l’expérience client
Gestion de projet
Gestion des achats
Gestion des concessionnaires
Gestion des fournisseurs
Gestion du changement
Gestion du marketing
Gestion du service client
Indicateurs clés de performance
Leadership
Leadership d'équipe
Leadership d'équipe multifonctionnelle
Leadership d’équipe
Liaison avec la clientèle
Management
Marché des pièces détachées automobiles
Marketing
Marketing Strategy
Marketing digital
Marketing direct
Marketing du commerce
Marketing multicanal
Microsoft 365
Microsoft Excel
Microsoft Teams
Négociation de contrat
Négociations
Négociations avec les fournisseurs
Négociations stratégiques
Opérations de centre de contact
Opérations de service clients
Opérations de vente
Opérations marketing
Pricing
Processus d'achat
Recherche de fournisseurs
Recherches sur la satisfaction clients
Recrutement
Relation client
Résolution de difficultés
Sales Management
Sales Manager
Salesforce CRM
Satisfaction du client
Sens de l’organisation
Sens de l’écoute
Service client
Service clientèle
Services clients
Sourcing mondial
Stratégie
Stratégie commerciale
Stratégie de sourcing
Stratégie marketing
Tarification
Travail d’équipe
Vente
Ventes et marketing
Véhicules
Wildix Collaboration
Électromécanique
Évaluation des fournisseurs

Eric le Gall Summary

Eric le Gall, based in La Roche-sur-Yon, FR, is currently a Responsable du service client at Portail SIB. Eric le Gall brings experience from previous roles at Cerfrance Vendée, Groupe Vauban, PSA Peugeot Citroën and Peugeot France. Eric le Gall holds a 1996 - 1997 IUP Management in Marketing et Gestion des PME PMI, licence @ Université Paris Nanterre. With a robust skill set that includes Achats, Amélioration continue, Amélioration des processus, Analyse de la concurrence, Analyse de marché and more. Eric le Gall has 1 emails on RocketReach.