Eric Laval Email
Manager of Customer Experience @ GILAI - Linformatique des Offices AI
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Eric Laval Location
- Vevey, VD, CH
Eric Laval Work
- Manager of Customer Experience @ (December 2024 - Present)
- Senior Test Manager @ (June 2016 - November 2024)
- Head of Operations @ Geomatic Ingénierie SA (January 2013 - February 2016)
- Project manager @ (October 2012 - December 2012)
- Chef de département @ gate24 ag (June 2011 - October 2012)
- Chef d'équipe département Graphisme @ gate24 ag (February 2010 - May 2011)
- Chef de projet @ gate24 ag (September 2005 - January 2010)
Eric Laval Education
- Sup de Pub
Brevet de technicien supérieur (BTS) (Communication des entreprises)
2000-2003 - Lycée Lakanal
Baccalauréat (Literature)
2000-2000 - HEC Lausanne - The Faculty of Business and Economics of the University of Lausanne
Formation courte (Communication personnelle)
2025 - University of Geneva
Certificate of Advanced Studies (Project Management)
2020 - ISTQB CERTIFICATION INSTITUTE
Certified Tester Foundation Level (CTFL)
2018
Eric Laval Skills
- Alignement du testing avec le cycle de vie logiciel
- Analyse et conception de tests
- Analyse et interprétation de textes
- Anglais
- Bilingual
- Communication efficace des résultats de test
- Communication marketing
- Communication non verbale
- Conduite du changement
- Création de contenu créatif
- Culture générale et pluridisciplinarité
- Digital Marketing
- English
- Esprit critique et réflexion personnelle
- Expression écrite et orale
- Gestion d'équipe
- Gestion de la communication interpersonnelle
- Gestion de projet
- Gestion de projet de communication
- Gestion des conflits et négociation
- Gestion des risques et des exigences
- Leadership d’équipe
- Management
- Marketing digital
- Maîtrise des langues vivantes
- Méthodes agiles et gestion de la complexité
- Online Advertising
- Parler en public
- Planification et gestion des activités de test
- Publicité en ligne
- Publicité et marketing
- Relations publiques et presse
- Stratégie de communication
- Stratégie marketing
- Web Entwickler
- Écoute active et gestion des émotions
Eric Laval Summary
- Eric Laval, based in Vevey, VD, CH, is currently a Manager of Customer Experience at GILAI - IT Management. Eric Laval brings experience from previous roles at GILAI - IT Management, Geomatic Ingénierie SA, Ringier and gate24 ag. Eric Laval holds a 2000 - 2003 Brevet de technicien supérieur (BTS) in Communication des entreprises @ Sup de Pub. With a robust skill set that includes Alignement du testing avec le cycle de vie logiciel, Analyse et conception de tests, Analyse et interprétation de textes, Anglais, Bilingual and more. Eric Laval has 1 emails on RocketReach.
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CEO and Directeur
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