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Ich definiere meine Unterstützungsleistung als die interaktive und langfristige Qualifizierung des Kunden zur selbstbestimmten Problemlösung, Aufgabenbewältigung und Entscheidungsfindung. In allen Rollen – unabhängig davon ob Coach, Mentor oder Trainer – verstehe ich mich als Begleiter dieses Lern- und Entwicklungsprozesses, bei dem der Kunde durch gezieltes Fragen und Zuhören sowie in bestimmten Phasen durch Schulungen unterstützt wird.

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