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!BIenvenido al sitio oficial! Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio. Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes. Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca - Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434 Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.

Volaris (NYSE: VLRS and BMV: VOLAR), is an ultra-low-cost carrier (ULCC), with point-to-point operations, serving Mexico, the United States and Central America. Volaris offers low base fares to build its market, providing quality service and extensive customer choice. Since beginning operations in March 2006, Volaris has increased its routes to becoming the international airline with the most number of routes to the US! Volaris offers daily flight segments on routes that connect cities in Mexico, the United States and Central America with one of the youngest fleet in the Americas. Volaris targets passengers who are visiting friends and relatives, cost-conscious business people and leisure travelers in the Americas.