Douglas Silverio Email
Gerente de Inteligência Operacional @ Algar
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Douglas Silverio Location
- Uberlândia, MG, BR
Douglas Silverio Work
- Gerente de Inteligência Operacional @ (September 2023 - Present)
- Coordenador de Inteligência Operacional e Melhoria Contínua @ (May 2022 - September 2023)
- Coordenador de Projetos e Processos @ (May 2021 - May 2022)
- Coordenador de Performance @ (August 2019 - June 2021)
- Consultor em Planejamento (S and OP) e Transformação @ (May 2018 - August 2019)
- Analista de Gestão por Processos Sr @ (July 2013 - April 2018)
- Supervisor de Gestão por Processos Pl @ (March 2012 - June 2013)
- Analista de Gestão por Processos Jr @ (June 2010 - February 2012)
- Assistente técnico @ (January 2008 - June 2010)
- Menor Aprendiz @ Algar Tecnologia E Consultoria (July 2006 - December 2007)
Douglas Silverio Education
- FGV - Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration - MBA (Business/Managerial Economics)
2018-2019 - FACULDADE PITAGORAS
Sistemas de Informação (Tecnologia da Informação)
2008-2012
Douglas Silverio Skills
- Análises
- Atendimento ao Cliente
- Automação
- BPMN
- Business Intelligence
- COBIT
- Capacidade analítica
- Certificação ITIL
- Comunicação
- Consultoria
- Consultoria de processos
- Coordenação de projetos
- Eficiência operacional
- Experiência do cliente
- Ferramentas lean
- Gestão
- Gestão Lean
- Gestão da qualidade
- Gestão de desempenho
- Gestão de inovação
- Gestão de projetos
- Governança corporativa
- ITIL
- Indicadores-chave de desempenho
- Insights de negócios
- Inteligência empresarial
- Lean Six Sigma
- Liderança
- Liderança de equipe
- Melhoria contínua
- Melhoria de processos empresariais
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Project
- Negociação
- Negotiation
- Orçamento
- Planejamento Operacional
- Planejamento de demanda
- Planejamento de produção
- Planejamento estratégico
- Processos empresariais
- Project Management
- Resolução de problemas
- S&OP
- Seis Sigma
- Team Leadership
- Tecnologia da informação
- Telecomunicações
- Terceirização de serviços
- performance
- six sigma
Douglas Silverio Summary
- Douglas Silverio, based in Uberlândia, MG, BR, is currently a Gerente de Inteligência Operacional at Algar Telecom. Douglas Silverio brings experience from previous roles at Algar Telecom and Algar Tech. Douglas Silverio holds a 2018 - 2019 Master of Business Administration - MBA in Business/Managerial Economics @ FGV - Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes Análises, Atendimento ao Cliente, Automação, BPMN, Business Intelligence and more. Douglas Silverio has 1 emails on RocketReach.
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