DOROTIC Information

• Aide au choix du fournisseur d’accès et à l’installation de la box. • Mise en route d’un ordinateur neuf avec installation de la protection antivirus et des programmes. • Transfert des données depuis un ancien ordinateur. • Configuration de votre compte mail et éventuellement création d’une autre adresse mail. Sécurisation. • Installation des périphériques : Imprimante, scanner, téléphones et de la télévision liés à la box. • Configuration du réseau : Wi-Fi, câble, CPL (par les prises de courant). • Formation à la bonne utilisation d’un PC (quelles mises à jour faire, comment éviter les virus etc.) • Nettoyage en cas de publicités intempestives et autres virus. • Aide à la gestion des fichiers : organisation des fichiers, transferts des photos, création d’albums photos, d’arbre généalogique. • Assistance en cas de panne. Conseils téléphoniques gratuits aux clients fidèles. • Optimisation de l’ordinateur : comment accélérer un PC un peu ancien, quels logiciels supprimer. • Aide à la récupération des données en cas de problème. • Comment se débarrasser de son ancien ordinateur sans risque. Où le recycler ? • Confiance et confidentialité. Très grande ponctualité ! • Agrément service à la personne et à la déduction fiscale pour les particuliers.