Dierick Peña Email
IT Operations Specialist @ MUSCLE
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Dierick Peña Location
- Cartago, CR
Dierick Peña Work
- IT Operations Specialist @ (February 2026 - Present)
- Trilingual Specialist, Advanced Geospace Technology Operations @ (December 2025 - February 2026)
- Post Sales Coordinator @ TeKnowledge (December 2024 - December 2025)
- Relationship Manager - CSS @ TeKnowledge (May 2024 - December 2024)
- Chat Advisor @ (April 2023 - May 2024)
- Support technician and network administrator @ (October 2022 - December 2022)
Dierick Peña Education
- Universidad Fidélitas
Cybersecurity Engineering (Cybersecurity)
2024-2028 - CTP Uladislao Gamez Solano
Técnico medio de Redes y computadoras (System, Networking, and LAN/WAN Management/Manager)
2017-2022
Dierick Peña Skills
- Amenazas y Vulnerabilidades en Seguridad Informática
- Analytical Skills
- Analytical Thinking
- Análisis forense digital
- Asistencia de administración
- Atención al detalle
- Automatización con script
- Automatización con scripts
- B2
- B2-level English Profiency
- B2B / B2C Customer Service
- Back-Office Management
- C2
- COBIT 5
- CSAT
- Capacidad de análisis
- Ciberseguridad
- Communication Skills
- Computación
- Comunicación
- Conmutación de paquetes
- Conocimiento básico de Linux:
- Creación y Gestión de CSIRT (Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática)
- Cuentas clave
- Customer commitment
- Customer-Centric Approach
- Customized studies in linux and cybersecurity NDG LINUX II
- Data Analysis & Auditing
- Desarrollo e Implementación de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
- Direcciones IP
- Eficiencia operativa
- Equipos informáticos
- Establishing work priorities
- Fundamentos de Hacking Ético
- Gestion de archivos
- Gestion de grupos y usuarios
- Gestion de procesos
- Gestión de Copias de Seguridad (Backups) en Entornos Físicos y en la Nube
- Gestión de archivos y directorios
- Gestión de inventarios
- Gestión de procesos
- Gestión de ventas
- Grammar
- Habilidades sociales
- Hardware
- ISO 27001
- ISO 9001
- IT Escalation
- Incident tracking system
- Inglés
- Licenses
- Linux
- M365
- Mac
- Mantenimiento informático
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Exchange
- Microsoft Outlook
- Multitarea
- NIST Cybersecurity Framework
- Networking
- Order Processing & Fulfillment
- Organizational Skills
- Preceptos de la CIA (Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad)
- Problem-Solving Ability
- Product Support
- Red de área amplia (WAN)
- Redes y Protocolos TCP/IP
- Relationship Building
- Reparación de equipos informáticos
- Resolución de problemas
- SAS
- SLA
- Satisfacción del cliente
- Seguridad de sistema
- Seguridad del sistema
- Seguridad en Internet de las Cosas (IoT)
- Servicio de soporte técnico
- Servicios al cliente
- SharePoint
- Sistemas de Gestión de la Información
- Soporte técnico
- Speaking
- Suporte técnico
- Team Work / Collaboration
- Technical Liaison
- Tecnología de la información
- Telecomunicaciones
- Tier 2 Technical Support
- Time Management
- Trabajo en equipo
- Trilingual Communication
- Troubleshooting
- Uso de Metasploit
- Uso de Wireshark
- WebEx
- Writting
- redes
- Éxito del cliente
Dierick Peña Summary
- Dierick Peña, based in Cartago, CR, is currently a IT Operations Specialist at MUSCLE. Dierick Peña brings experience from previous roles at TP, TeKnowledge and Concentrix. Dierick Peña holds a 2024 - 2028 Cybersecurity Engineering in Cybersecurity @ Universidad Fidélitas. With a robust skill set that includes Amenazas y Vulnerabilidades en Seguridad Informática, Analytical Skills, Analytical Thinking, Análisis forense digital, Asistencia de administración and more. Dierick Peña has 1 emails on RocketReach.
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