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Somos mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com137 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de melhor companhia aérea do mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas. Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão: Fazer com esse seja melhor emprego da vida de nossos Tripulantes e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. Nossos Valores: São base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. Segurança | Nada é mais importante Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA) Integridade | Seja um exemplo do bem Paixão | Ame o que faz Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência | Seja impecável no que faz

!BIenvenido al sitio oficial! Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio. Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes. Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca - Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434 Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.