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Débora Gama Location
São Paulo, SP, BR
Débora Gama Work
Coordenadora de assessoria de negócios @ (October 2025 - Present)
Especialista em melhoria da qualidade @ (July 2024 - April 2025)
Líder da qualidade e Customer Experience @ (June 2020 - February 2023)
Analista de qualidade @ (October 2019 - June 2020)
Consultora especialista em melhoria contínua e comercial @ (October 2018 - September 2019)
Executiva de vendas @ (February 2018 - September 2018)
Coordenadora de certificação (qualidade) @ (February 2016 - March 2017)
Analista técnica de produtos @ (November 2012 - January 2016)
Assistente técnica de produtos @ (January 2009 - November 2012)
Auxiliar técnica de produtos @ (August 2008 - January 2009)
Estagiária @ (January 2008 - August 2008)
Estagiária @ FUNAP - Fundação "Prof. Dr. Manoel Pedro Pimentel" (January 2007 - December 2007)
Débora Gama Education
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pós Graduação (Gestão de negócios em serviços)
2012-2013
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Bacharelado (Administração)
2006-2010
Débora Gama Skills
Análise crítica
Análise de causa raiz (RCA)
Análise de dados
Análise de desvio
Análise de requisitos
Atendimento ao cliente
Atenção a detalhes
Atividades de integração de equipe
Auditoria
Ações corretivas
Ações preventivas
Banco de dados
Capacidade analítica
Capacidade de adaptação
Capacidade de organização
Comunicação
Comunicação intercultural
Comunicação interna
Condução de reuniões
Consciência e sensibilidade cultural
Controle de qualidade
Cultura de melhoria contínua
Desenvolvimento de chatbots
Desenvolvimento de procedimentos
Eficácia organizacional
Elaboração de documentos
Entrega de projetos
Escalabilidade
Escuta ativa
Feedback construtivo
Ferramentas lean
Fluxo
Gestão
Gestão comercial
Gestão da qualidade
Gestão de desempenho
Gestão de equipes
Gestão de projetos
Gestão de relação de clientes
Habilidades analíticas
Habilidades de apresentação
ISO 9001
Indicadores-chave de desempenho
Insights de negócios
Jornada do cliente
Kanban
Lean Six Sigma
Liderança
Liderança de equipe
Management
Melhoria contínua
Melhoria da qualidade
Melhoria de desempenho
Metabase
Metodologia DMAIC
Metodologia Kaizen
Metodologias Agile
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Power BI
Microsoft PowerPoint
Microsoft SharePoint
Microsoft Word
Miro
Motivação por desafios
Negociação
Normas ISO
Normas técnicas
Otimização
Painéis de KPI
Pensamento crítico
Planejamento
Planejamento de projetos
Planejamento estratégico
Plano de ação
Produtos de consumo
Projetos
Projetos de melhoria de processos
Prospecção de clientes
Regulamentações de conformidade
Relacionamento com clientes
Relatórios e análises
Resolução de problemas
Satisfação do cliente
Seis Sigma
Sistema de qualidade
Solução de problemas pela análise de causa raiz
Strategic Planning
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Tableau
Tomada de decisão
Tomada de decisões baseadas em dados
Trabalho em equipe
Trabalho padronizado
Treinamento de funcionários
Treinamento e desenvolvimento
Trello
Vendas
Zendesk
Débora Gama Summary
Débora Gama, based in São Paulo, SP, BR, is currently a Coordenadora de assessoria de negócios at Contabilizei. Débora Gama brings experience from previous roles at Brics Group, Remessa Online powered by Beetech and QualySigma. Débora Gama holds a 2012 - 2013 Pós Graduação in Gestão de negócios em serviços @ Universidade Presbiteriana Mackenzie. With a robust skill set that includes Análise crítica, Análise de causa raiz (RCA), Análise de dados, Análise de desvio, Análise de requisitos and more. Débora Gama has 2 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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