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Notre ambition : vous aider à instaurer une relation durable avec chaque client. Depuis la définition de la stratégie jusqu’à l’activation et le déploiement opérationnel, nous accompagnons Startups, PME & grands groupes des secteurs BtoC & BtoB dans l’élaboration et l’optimisation de projets CRM, CDP, Marketing Automation omnicanal. Notre motivation : Travailler de manière collaborative avec vos équipes pour co-construire une vision cible commune et alignée. Mettre le nez dans vos datas pour vous aider à en faire bon usage et en tirer des insights actionnables facilement Analyser les parcours clients et identifier de nouveaux cas d’usages permettant d’optimiser l’expérience client Créer de super templates emails et des parcours automatisés performants Vous transférer notre savoir faire pour faire monter en compétence vos équipes. Travailler de manière collective grâce à une équipe d’experts aux talents variés et complémentaires dans le domaine du CRM et data marketing. Quelques exemples d’interventions : -Audit de votre activité emailing -Atelier d'idéation collectif pour optimiser les parcours clients -Création de parcours d’onboarding, de fidélisation et de réactivation multicanal automatisés -Aide au choix d’outils en fonction des besoins métiers et fonctionnels -Déploiement d'outils type CRM, CDP, Marketing automation, personnalisation... -Etude de données, création d’une segmentation et de nouveaux indicateurs -Réflexion autour de nouveaux cas d’usages de personnalisation Notre accompagnement : Ponctuel ou long terme, nous nous adaptons à votre besoin.