Daniela Leao Email
Operations Coordinator @ Elea Digital Data Centers
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Daniela Leao Location
- Federal District, Brazil
Daniela Leao Work
- Operations Coordinator @ (January 2026 - Present)
Daniela Leao Education
- UDF Centro Universitário
Pós-graduação Lato Sensu - MBA
2021-2022 - UDF Centro Universitário
Pós-graduação Lato Sensu
2017-2021 - Faculdade Projeção
Graduação
2008-2011
Daniela Leao Skills
- Análise de Causa Raiz (RCA)
- Transformação digital
- Abertura de Tickets
- Administração do ServiceNow
- BMC Remedy
- CMDB (Configuration Management Database)
- Central de serviços
- Certificação ITIL
- Comunicação
- Conformidade legal
- Eficiência operacional
- Elaboração de Processos e Procedimentos
- Gerenciamento de Projetos
- Gestão de Operações de Data Center
- Gestão de SLA e Prioridades
- Gestão de Service Desk
- Gestão de Usuários
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de operações de TI
- Governança de TI
- IT Service Management (ITSM)
- ITIL
- ITIL / Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças
- ITIL Framework Implementation
- ITIL e Gestão de SLA
- Implantação de sistema
- Implementação de KPI
- Indicadores-chave de desempenho
- Inteligência artificial
- Kpi
- Melhoria Contínua e KPI Management
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft Power BI
- Microsoft Windows
- Microsoft Word
- Métricas-chave
- Norma ISO 27001
- Normas e Segurança em Data Centers
- Processos ITIL 4
- Scrum
- Segurança da Informação (ISO 27001, ISO 27701, PCI, SOC)
- ServiceNow
- Sistemas operacionais
- ITIL
Daniela Leao Summary
- Daniela Leao, based in Federal District, Brazil, is currently a Operations Coordinator at Elea Data Centers. Daniela Leao holds a 2021 - 2022 Pós-graduação Lato Sensu - MBA @ UDF Centro Universitário. With a robust skill set that includes Análise de Causa Raiz (RCA), Transformação digital , Abertura de Tickets, Administração do ServiceNow, BMC Remedy and more. Daniela Leao has 1 emails on RocketReach.
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Top Elea Digital Data Centers Employees
Elena Winters
Vice President of International Business
Kirkland, WA, US
Crislaine Corradine
Chief Business Support Officer
São Paulo, SP, BR
Daniela Sardou
Sales Director, Enterprise
Rio de Janeiro, RJ, BR
Philippe Vivia
Chief Operating Officer
São Paulo, Brazil
Alessandro Lombardi
Founder and CEO
Rio de Janeiro, RJ, BR
Andre Dorf
Membro do conselho
São Paulo, SP, BR
Juliana Franconere
Revenue Operations and LeadGen Director
São Paulo, SP, BR
Fernando Madureira
Diretor de Engenharia Design and Expansão
State of São Paulo, Brazil
Thiago Pongelupe
Technical Sales Director
São Caetano do Sul, SP, BR
Helio Somehara
Diretor de suprimentos
São Paulo, Brazil
Hemerson Lima
Gerente de engenharia
São Paulo, SP, BR
Luis Miguel Teofanes Bendezu Hernandez
Diretor de Facilities
São Paulo, SP, BR
Cora Braga
Gerente Executiva de ESG
Rio de Janeiro, RJ, BR
Andrey Bortholo
Head of Data Center Products | Product Specialist
São Paulo, SP, BR
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