Daniel Santana Email
Gerente de infraestrutura de TI @ CDS - Communication Data Service
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Daniel Santana Location
- Cachoeirinha, RS, BR
Daniel Santana Work
- Gerente de infraestrutura de TI @ (September 2024 - Present)
- Gestor de Tecnologia da Informação - TI @ (January 2023 - September 2024)
- Líder de equipe de tecnologia @ (September 2019 - August 2021)
- Coordenador de Tecnologia da Informação @ (March 2015 - September 2019)
- Coordenador de Service Desk @ (May 2010 - November 2012)
Daniel Santana Education
- Unisinos
Pós-graduação Lato Sensu (Governança de Tecnologia da Informação baseada em padrões Internacionais)
2015 - Verbo Educacional
Pós-graduação Lato Sensu (Educação Profissional)
2016 - Universidade do Sul de Santa Catarina
Graduação (Gestão da Tecnologia da Informação)
2010
Daniel Santana Skills
- ANS (Acordo de nível de serviço)
- Administração de redes
- Agidesk
- Arquitetura de infraestrutura de rede
- CA/SDM
- CAPEX
- COBIT
- Certificação ITIL
- Cigam
- Citsmart
- DOS
- Desenvolvimento de central de chamadas
- DevOps
- ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Entrega de projetos
- Estratégia de TI
- Estratégia de negócios de TI
- Gerenciamento de serviços de TI
- Gestão
- Gestão de Service Desk
- Gestão de TI
- Gestão de contratos
- Gestão de dados
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de infraestrutura
- Gestão de infraestrutura de TI
- Gestão de orçamentos
- Gestão de programa e projeto de TI
- Gestão de projetos
- Gestão de talentos
- Gestão estratégica de TI
- Governança de TI
- Hardware
- IT Service Management
- ITIL
- ITIL 4 SPECIALIST
- ITIL v3 Foundations Certified
- ITL
- Implementação SAP
- Implementação de Help Desk
- Implementação de processo
- Indicadores-chave de desempenho
- Infraestrutura
- Infraestrutura de rede
- Liderança
- Liderança de equipe
- Liderança de equipe multifuncional
- Microsoft Office
- Microsoft SQL Server
- Microsoft Windows
- OPEX
- Operações de TI
- Oracle ASM
- Orçamento
- PDI
- PMBOK
- Planejamento de projetos
- Planejamento estratégico
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- Resolução de problemas
- SAP ERP
- SLA
- Sankhya
- Segurança da informação
- Segurança de nuvem
- Service Desk
- Servidor Windows
- Servidores
- Sistema de informação
- Sistemas operacionais
- Soluções tecnológicas
- Suporte técnico
- Team Leadership
- Tecnologia da informação
- Totvs
- Virtualização
- Windows
- sistemas satélites
Daniel Santana Summary
- Daniel Santana, based in Cachoeirinha, RS, BR, is currently a Gerente de infraestrutura de TI at CDS - Communication Data Service. Daniel Santana brings experience from previous roles at OrthoMundi, InterOp, Econocom and Stefanini. Daniel Santana holds a Pós-graduação Lato Sensu in Governança de Tecnologia da Informação baseada em padrões Internacionais @ Unisinos. With a robust skill set that includes ANS (Acordo de nível de serviço), Administração de redes, Agidesk, Arquitetura de infraestrutura de rede, CA/SDM and more. Daniel Santana has 2 emails on RocketReach.
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