Daniel Michel Email
Head of CX @ Glanceable
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Daniel Michel Location
- Paris, FR
Daniel Michel Work
- Head of CX @ (July 2026 - Present)
- CSM @ (December 2024 - Present)
- Digital Project Manager (October 2020 - October 2024)
- Strategic Customer Success Manager @ (April 2022 - December 2023)
- Customer Success Manager @ (January 2018 - September 2020)
- Customer Advisor @ (January 2017 - January 2018)
- Customer Advocate @ (March 2015 - September 2016)
- Sales and Reservations Associate @ (August 2014 - March 2015)
- Event Production Assistant @ Tuff Consult (April 2014 - July 2014)
- Event Production Assistant @ Life plus (April 2012 - June 2012)
Daniel Michel Education
- Université Côte d'Azur
Bachelor's degree (Communication & Event management)
2014-2014 - Université Côte d'Azur
DUT techniques de commercialisation (Sales and marketing)
2011-2012
Daniel Michel Skills
- Adoption de produits
- Amélioration des processus
- Analyse de données
- Analyse des données
- Analyse des risques
- Analytique
- Anglais
- Applications web
- Cartographie du parcours client
- Cloud Computing
- Commerce
- Commercials
- Communication
- Communication stratégique
- Comptes clés
- Compétences analytiques
- Coordination d’équipe
- Cross-selling
- Démonstration de produits
- Développement de compte clé
- Développement de comptes stratégiques
- Développement de relations avec les comptes clés
- E-commerce
- Engagement client
- Enseignement supérieur
- Expérience client
- Feuille de route de produit
- Formation des clients sur les produits
- Formation du personnel
- Formation en communication
- Français
- Gestion cycle de vie produit
- Gestion d'évènement
- Gestion de communauté
- Gestion de compte
- Gestion de flux de travail
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de l’attrition
- Gestion de projet
- Gestion des contrats
- Gestion des grands comptes
- Gestion des ventes
- Gestion du changement
- HubSpot
- Indicateurs clés de performance
- Industrie des logiciels
- Intégration client
- Intégration utilisateur
- JIRA
- Leadership d’équipe
- Livraison de projet
- Logiciel en tant que Service (SaaS)
- Marketing
- Marketing sur les réseaux sociaux
- Montée en gamme
- Méthodes agiles
- Net Promoter Score
- Négociation
- Optimisation du retour sur investissement
- Outils de collaboration
- Parcours client
- Planification de projets
- Planification d’évènements
- Processus de vente
- Présentations commerciales
- Recherches sur la satisfaction clients
- Renouvellements
- Résolution de problèmes
- Rétention de la clientèle
- Salesforce.com
- Satisfaction client
- Sens de l’organisation
- Service client
- Stratégie
- Stratégie de segmentation de clients
- Stratégie de vente
- Stratégies de croissance
- Stratégies de retour sur investissement
- Sécurité de l'information
- Transformation numérique
- Travail d’équipe
- Valeur vie client
- Vente
- Établissement du budget
Daniel Michel Summary
- Daniel Michel, based in Paris, FR, is currently a Head of CX at Glanceable. Daniel Michel brings experience from previous roles at Glanceable, Freelance | Self Employed, PlayPlay and Finalcad. Daniel Michel holds a 2014 - 2014 Bachelor's degree in Communication & Event management @ Université Côte d'Azur. With a robust skill set that includes Adoption de produits, Amélioration des processus, Analyse de données, Analyse des données, Analyse des risques and more. Daniel Michel has 1 emails on RocketReach.
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