A M4 surgiu para viabilizar melhores e maiores resultados para as empresas. Entendemos que o marketing e a comunicação são, comprovadamente, instrumentos geradores receita para as organizações.
Marketing significa mais do que vender. É um processo em dois sentidos. Em curto prazo, aumenta as vendas. Em médio e longo, preocupa-se em manter os clientes, alcançar novos mercados e tornar a marca sinônimo de confiança. Hoje, o ”novo marketing” é baseado em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las, e é aí que entramos.
Somos produto da união de várias áreas da comunicação: Publicidade, Design e Relações Públicas. Essa variedade de percepções, somadas às experiências pessoais de cada um da equipe, permite-nos entregar soluções integradas e personalizadas para cada cliente.
A Webby é o nome da empresa de consultoria, desenvolvimento e treinamento do consultor Fabio Ramon.
Fábio Ramon é engenheiro, mestre e doutor pela Escola Politécnica da USP. Fábio Ramon também possui cerca de 15 anos de experiência como consultor autônomo na área de tecnologia de informação. Adicionalmente Fabio Ramon tem alguns anos de experiência como gestor de projetos em tecnologia de informação.
A Synapsis é composta por agentes de atendimento, cujo perfil profissional é desenhado de acordo com as particularidades de cada campanha.
Temos a experiência de dar start e colocar um projeto em funcionamento rapidamente, tendo a possibilidade de inovar e adaptar procedimentos a qualquer momento.
Somos flexíveis e trabalhamos on demand para campanhas especificas, onde a operação de atendimento é moldada conforme a necessidade do cliente.
E através da nossa especialização em gestão de relacionamentos, conseguimos atingir maiores níveis de qualidade e produtividade, elementos esses que são essenciais para um Contact Center.
Além disso, contamos com recursos tecnológicos de alto padrão para melhor desempenhar os serviços prestados, mantendo a qualidade em todo e qualquer procedimento. Assim, proporcionando o melhor atendimento ao seu cliente.
Somos gente que gosta de gente!