Claudia Monteiro Email & Phone Number
Gerente Sênior | Customer Success, Customer Experience e Relacionamento com Clientes @ Oi Soluções
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Claudia Monteiro Location
- Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil
Claudia Monteiro Work
- Gerente Sênior | Customer Success, Customer Experience e Relacionamento com Clientes @ (January 2022 - Present)
- Gerente Nacional de Atenção - Corporativo @ (June 2014 - December 2021)
- Empreendedora | Desenvolvimento de Negócios, Marketing e Vendas @ CMC / SmartGrupo / ConteConosco / Farol Mídia Digital (March 2009 - May 2014)
- Diretora de Operações Comerciais – Global Services | Trajetória em Marketing, Vendas and Pré-vendas @ (October 1981 - July 2008)
Claudia Monteiro Education
- Faculdade de Direito Cândido Mendes
Bacharel (Direito)
1992-1996 - UFRJ
Ciências Sociais
1981-1986
Claudia Monteiro Skills
- Aumento de produtividade
- Desenvolvimento de produtos para a mobilidade
- Estabelecimento de parcerias estratégicas
- Estratégia
- Estratégia de marketing
- Estratégia de mobilidade
- Experiência do cliente
- Experiência do usuário (UX)
- Gerenciamento de inventários
- Gestão de equipes
- Gestão de fluxo de trabalho
- Gestão de inovação
- Gestão de projetos
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de relacionamentos empresariais
- Gestão de stakeholders
- Habilidades analíticas
- Inovação empresarial
- Inovação tecnológica
- Liderança de Equipes
- Liderança organizacional
- Mapeamento da jornada do cliente
- Melhoria de processos
- Mídia digital
- Parcerias estratégicas
- Parcerias público-privadas
- Redução de custos
- Relacionamentos interpessoais
- Transformação digital
- Vendas e marketing
- Planejamento de mercado
- Marketing comercial
- Industria Textil
- Marketing social
- Publicidade
- Sales
- Banking
Claudia Monteiro Summary
- Claudia Monteiro, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, is currently a Gerente Sênior | Customer Success, Customer Experience e Relacionamento com Clientes at Oi Soluções. Claudia Monteiro brings experience from previous roles at Oi/Telemar, CMC / SmartGrupo / ConteConosco / Farol Mídia Digital and Xerox. Claudia Monteiro holds a 1992 - 1996 Bacharel in Direito @ Faculdade de Direito Cândido Mendes. With a robust skill set that includes Aumento de produtividade, Desenvolvimento de produtos para a mobilidade, Estabelecimento de parcerias estratégicas, Estratégia, Estratégia de marketing and more. Claudia Monteiro has 2 emails on RocketReach.
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