CeyBer Information

View Top Employees from CeyBer

CeyBer, 2016 yılından bu yana markaların müşteri deneyimi operasyonlarını teknoloji, insan ve süreç yönetimi odağıyla uçtan uca yöneten yeni nesil bir müşteri deneyimi ve iş süreçleri yönetimi şirketidir. 3.000’in üzerinde seat kapasitesiyle İstanbul, İzmir ve Mardin lokasyonlarında; çağrı merkezi operasyonları, müşteri hizmetleri, satış ve tele satış, back-office süreçleri, CRM yönetimi, tahsilat, kalite yönetimi, chat ve omnichannel iletişim hizmetleri sunar. CeyBer; farklı sektörlerdeki iş ortakları için yalnızca operasyonel destek sağlayan bir yapı değil, müşteri deneyimini ölçen, geliştiren ve sürdürülebilir verimlilik yaratan stratejik bir çözüm ortağıdır. CeyBer Digital çatısı altındaki yapay zekâ destekli çözümlerle müşteri temas noktalarını analiz eder, süreçleri daha hızlı, kontrollü ve veriye dayalı hale getirir. Mutlu çalışan, mutlu müşteri anlayışıyla; markaların müşterileriyle kurduğu bağı güçlendiren, teknolojiyi insan odağıyla birleştiren değer odaklı hizmetler geliştirir.

Website	https://www.ceyber.com/
Employees	434 (208 on RocketReach)
Founded	2016
Industry	Technology, Information and Internet
Keywords	Call Center Services, Customer Support, Outbound Calls, Inbound Calls, Crm Management, Back Office Support, Sales Support, Contact Center, Customer Service Outsourcing, Call Center Outsourcing, Bpo Services, Business Process Outsourcing, Customer Relations, Technical Support, Lead Generation, Appointment Scheduling, Order Processing, Data Entry, Email Support, Customer Onboarding
Competitors	IBM, Cisco, Broadcom, Palo Alto Networks, CrowdStrike, Fortinet, Check Point Software Technologies Ltd, TrendAI, Mandiant, McAfee +42 more (view full list)