Ceritek est un spécialiste reconnu de la relation client et des communications unifiées. Au quotidien, nos équipes accompagnent les entreprises de tout secteur dans la définition de leur stratégie multimédia, l'intégration et l'exploitation de leurs services clients. De la phase amont de conseil aux formations utilisateurs, Ceritek donne les moyens à ses clients de fidéliser les leurs. Vous souhaitez dynamiser vos parcours clients ? Profitez de 18 ans d'expérience, d'une expertise de Pure-player de la relation client, et de partenariats avec les éditeurs leaders du marché (Genesys, Nuance, Waycom, Kiamo, Microsoft, Cisco, Google., NICE..) Les savoir-faire de Ceritek : VoIP, Appels entrants/sortants, Reconnaissance du language naturel, Biométrie, Video, SVI, Self-care, Supervision, Planification RH, Intégration SI/CRM, Co-navigation, Réseaux sociaux, Gestion des tâches, Rappels, Poste de travail, Affichage, Enregistrement, RGPD...
| Website | https://www.ceritek.com |
| Employees | 26 (18 on RocketReach) |
| Founded | 2005 |
| Phone | +33 1 43 05 57 17 |
| Technologies |
JavaScript
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| Industry | IT Services and IT Consulting |
| Keywords | Customer Engagement, Customer Relationship Management, Technical Support, Unified Communications, Multimedia Strategy, Telecom Solutions, Media Integration, Business Communication, Client Support, Customer Service Solutions, Communication Solutions, Technology Integration, It Services, Multichannel Communication, Contact Center Solutions, Customer Experience Management, Digital Transformation, Omnichannel Communication, Communication Strategy, Business Solutions |
| Competitors | WSP, AECOM, Arcadis, Mott MacDonald, Tetra Tech, Ramboll, Black & Veatch, SNC-Lavalin, Golder Peru S.A. +40 more (view full list) |
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Patrice Faraud is the Managing Director of Ceritek.
18 people are employed at Ceritek.
Ceritek is based in Noisy-le-Grand, Île-de-France.