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Carlos M Location
Mexico City, Mexico
Carlos M Work
Atención a Clientes @ (December 2024 - Present)
Jefe Servicio al Cliente @ (March 2018 - September 2023)
Jefe de atención al cliente @ (February 2017 - March 2018)
Supervisor Postventa @ (May 2015 - February 2017)
Postventa @ Cablevision, SA de CV (April 2013 - May 2015)
Soporte Tecnico @ (September 2010 - April 2013)
Analista de Soporte Tecnico @ (December 2005 - June 2010)
Ingeniero de Servicio @ Enter Computadoras (September 2003 - December 2005)
Carlos M Education
Conalep
Formación Profesional de Grado Medio (Computer Technology/Computer Systems Technology)
1993-1996
Carlos M Skills
Agentes de atención al cliente
Análisis de negocio
Capacidad de análisis
Compromiso con el trabajo
Computación en la nube
Configuracion de equipos en red
Customer Service
Etiqueta
Fidelización de clientes
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Instalacion de software
Liderazgo de equipos
Orientación al cliente
Satisfacción del cliente
Seguimiento de clientes
Servicio centrado en el cliente
Servicio de atención al cliente
Software CRM
Soporte a usuarios
Telecomunicaciones
Trabajo en equipo
Windows Server
sales force
Carlos M Summary
Carlos M, based in Mexico City, Mexico, is currently a Atención a Clientes at VectorPro. Carlos M brings experience from previous roles at Bestel, TELUM La Red De Alto Desempeño, izzi telecom and Cablevision, SA de CV. Carlos M holds a 1993 - 1996 Formación Profesional de Grado Medio in Computer Technology/Computer Systems Technology @ Conalep. With a robust skill set that includes Agentes de atención al cliente, Análisis de negocio, Capacidad de análisis, Compromiso con el trabajo, Computación en la nube and more.
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