Carlos Granja Email
Head of Customer Experience (Jornada do Aluno, Atendimento e Transformação Digital) @ Atitus Educação
Carlos Granja's Location
Rio de Janeiro, RJ, BR
Carlos Granja's Work
- Head of Customer Experience (Jornada do Aluno, Atendimento e Transformação Digital) @ Atitus Educação
- Head of Customer Experience (Jornada do Aluno, Atendimento e Transformação Digital) @ Atitus Educação
- Gerente Geral de Call Center (Atendimento, Vendas, Retenção, Back office e Cobrança) @ Claro Brasil
- Gerente Regional de Operações (Call Center, BPO e Outsourcing) @ Grupo Provider
- Gerente Regional de Operações (Call Center, BPO e Outsourcing) @ Grupo Provider
- Gerente de Canais de Vendas (Call Center e Outsourcing) @ Telefônica Brasil
- Gerente de Canais de Vendas (Call Center e Outsourcing) @ Telefônica Brasil
- Gerente de Call Center (Atendimento, Vendas, Cobrança e Relacionamentos B2B) @ Atento
Carlos Granja's Education
- Fundação Getulio Vargas
Transformação Digital
2020 - 2020 - Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration (MBA) (Gestão Estratégica de Serviços)
2012 - 2013
Carlos Granja's Skills
- Sistemas operacionais
- Centros De Contato
- ITIL
- Telecommunications
- Empresas startups
- Operating Systems
- Microsoft Project
- Contact Centers
- CRM
- Business Intelligence
Carlos Granja's Summary
Carlos Granja, based in Rio de Janeiro, RJ, BR, is currently a Head of Customer Experience (Jornada do Aluno, Atendimento e Transformação Digital) at Atitus Educação, bringing experience from previous roles at Atitus Educação, Claro Brasil and Grupo Provider. Carlos Granja holds a 2020 - 2020 Transformação Digital @ Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes Sistemas operacionais, Centros De Contato, ITIL, Telecommunications, Empresas startups and more, Carlos Granja contributes valuable insights to the industry. Carlos Granja has 2 emails on RocketReach.
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